商務(wù)接待禮儀 主講：曹燕欣 前言： 商務(wù)接待對于任何企業(yè)都是極其重要的一件事，無論是商務(wù)客戶的來訪，還是上級單位的視察，還是同行的參觀，我們的員工在接待中的一舉一動都在展現(xiàn)著我們企業(yè)的精神面貌，都在
導(dǎo)語： 國際商務(wù)禮儀課程是專為中國商務(wù)人士開發(fā)的課程，結(jié)合目前中國國家環(huán)境與角色，融匯中西方禮儀與標(biāo)準(zhǔn)，著力幫助商務(wù)人士建立專業(yè)、自信的商務(wù)形象。 課程目標(biāo) 重新認知禮儀的意義與重要性 重新認知國
職業(yè)人的拜訪禮儀 主講：曹燕欣 前言： 我們中國人特別講究待客之道，但許多人不知道，不僅僅是待客之道有很多講究，如何做一個好客人，也有其相應(yīng)的道，這個道叫為客之道。 職場上，商務(wù)往來不絕，銷售人員
新媒體時代公務(wù)人員公眾形象塑造 主講 曹燕欣 導(dǎo)語： 當(dāng)今社會，信息傳遞速度越來越快，渠道越來越多，無論日常制度與規(guī)范的發(fā)布，還是重要信息的披露，政府部門都很難再像從前一樣單方?jīng)Q定并宣布。
新員工的角色轉(zhuǎn)換與職場禮儀 主講：曹燕欣 前言： 今天很多大學(xué)生進入職場之后，最關(guān)注的都是職業(yè)能力的提升， 但很多人卻忽略了最基礎(chǔ)最關(guān)鍵的一點， 就是從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)換 什么是職業(yè)人？ 職業(yè)人
職業(yè)人的職場禮儀（辦公室禮儀） 主講人曹燕欣 學(xué)員對象：在職職業(yè)人士 學(xué)習(xí)時長：可定制，標(biāo)準(zhǔn)1天（6.5小時） 課程大綱 第一單元：辦公室工作原則——莫以事小而不為 1、辦公室是實現(xiàn)你職業(yè)價值的平臺
商務(wù)考察與交流禮儀 主講人 曹燕欣 前言： 商務(wù)考察與交流是非常正式的商務(wù)活動，在考察過程中，每個成員的言行舉止都在展示著所在組織的形象。 商務(wù)考察與交流禮儀就是專門針對商務(wù)考察情境定制的禮儀
職業(yè)人的有效表達與工作匯報技巧 主講：曹燕欣 前言： 學(xué)會說話， 是職業(yè)人在職場的第一課。 課程時長：6小時 學(xué)員對象：需要提升語言表達能力的職業(yè)人 課程收獲： 了解語言的構(gòu)建、與運用模式
職業(yè)女性安全防衛(wèi)與心理健康 主講：曹燕欣 前言： 職場生存從來不易，但對于女性，則更不容易，女人和男人在同樣的條件下打拼，奮斗，參與競爭，然而女人比男人要承擔(dān)的卻又多很多，比如照顧家庭，比如
《優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)》 主講：曹燕欣 前言 在今天，消費者可選擇的消費范圍越來越大，因此，他們在消費時的要求也越來越高。服務(wù)行業(yè)要想不被市場淘汰，除了要對產(chǎn)品不斷升級更新，在服務(wù)能力方面也需要與時俱進
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