主講人曹燕欣

學員對象：在職職業人士

2、職業人日常辦公時間的著裝風格要求與禁忌

3、職業人日常辦公時間的著裝目的

第三單元：說對話，讓你事半功倍—辦公室的表達與溝通禮儀

 1、日常表達與溝通中禮儀

l 職業人日常的工作表達要求

l 職業人的表達禁忌

l 辦公室溝通中的可說與不可說

2、辦公室電話溝通禮儀

l 接打電話的禮儀

l 掛斷電話的禮儀

l 代接電話的禮儀

l 做好電話留言

l 不要煲‘電話粥”

 3、虛擬世界里的真實感受——網絡溝通中的禮儀準則

l 郵件、qq、微信、朋友圈  

l 網絡溝通中不可逾越的紅線  

第四單元：做對事，辦公環境里的個人舉止

1、個人辦公空間的管理

2、公共辦公環境中的禮儀

  電梯、會議室、茶水間、洗手間

  傳真機等公共物品的使用禮儀  

3、日常辦公用餐之禮——工作餐（外賣、食堂、外出就餐、  團隊聚餐）

第五部分：處好人—職業人的人際交往禮儀

1、 與領導相處——

理性看待上司的身份

與上司相處的原則與技巧

與領導相處時的禮儀

2、 與同事相處——

理性看待同事關系

與同事相處的原則

同事之間人情來往（宴請、婚喪嫁娶、升職等）

同事相處的藝術與分寸

不同個性的同事相處原則

3、 對自己負責——

*工作是給自己做的

*把對別人的要求與期望轉換到自己身上

*珍惜自己的形象，構建一個有良好口碑的自己                

授課形式：

   傳統：視頻、案例、小組討論，輔導、咨詢、

獨特：探討與碰撞，開放式交流與對話，教與學平等理念。

（燕欣老師所有課程均為原創，享受原創版權保護，課程綱要僅提供給受訓客戶，同行及培訓機構請勿抄襲，違者責任自負）