商務考察與交流禮儀
主講人 曹燕欣
前言：
商務考察與交流是非常正式的商務活動，在考察過程中，每個成員的言行舉止都在展示著所在組織的形象。
商務考察與交流禮儀就是專門針對商務考察情境定制的禮儀課程。
課程目標：
1、建立對商務考察與交流的正確認知
2、學會參加商務考察的正確方法
3、掌握商務考察中的各項禮儀，展現良好形象
學員對象：
有商務考察任務的團隊
授課方式：講授\討論\練習
課程時長：6.5小時
課程大綱：
第一部分：商務考察不是公務游玩——正確認知商務考察與交流
1、不同項目的考察與不同的商務目的
2、商務考察的重要意義
第二部分：用充分的準備，去展現對參與項目的重視 ——商務考察前的準備
1、考察項目內容的準備——項目了解、考察的目的、背景、對象等
2、考察期間的個人物品準備——工作所需物品、個人健康衛生生活類物品
3、考察時形象準備——符合考察主題的著裝、得體的儀容儀表
4、考察中的態度準備——積極、熱情、開放、謙虛、接納
第三部分：公務交流，舉止無小事——商務考察中的禮儀修養
1、商務考察中的乘車與到達之禮
2、商務考察中的入住酒店與出行之禮
3、商務考察中的參觀、考察、會議、會談之禮
4、商務考察中公共區域及公共物品的使用禮儀
5、商務考察時參加宴請之禮
第四部分：來者為客，客走不隨意——商務考察中的告別之禮
1、歸納總結，牢記，考察不是游玩
2、客亦有道，向考察對方表達真誠的謝意
3、揮手道別，展現良好的個人教養
燕欣老師原創課程，請勿抄襲
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