從損耗產生的原因看，美國的研究表明，將近有80%的損耗是由于員工的行為引起或造成的。少數員工從錢柜偷錢、利用POS機偷錢，或者是員工內外勾結偷盜、或者不小心登記錯進貨的數量、或者讓那些質量不合
1．開業前日常工作 防損部必須做到： 開門，關閉防盜系統（值班防損主管）? 在8：00以前記錄所有進出的員工和清潔公司人員，檢查是否佩帶工作牌；（附員工進出登記表） 在開業前禁止員工離開商店； 每天將
超市前臺，有的大賣場稱之為客服部，主要由收銀、稽核、服務臺和現金房組成，一些超市還設有團購接待部及會員接待中心，一般情況下，營業面積在5000平方米以上的大賣場才會有這樣的前臺格局。就防損而言，客服部
近年來美國營銷專家提出4R（關注、反映、關系、回報）的營銷理論，闡述了再新的市場環境下一個全新的的營銷四要素。4R營銷理論的最大特點是以競爭為導向，在新的層次上概括了營銷的新框架，它根據市場不斷成熟和
隨著社會經濟的發展，市場營銷環境發生了很大的變化，消費者個性化、人文化、多樣化的特征日益突出，市場營銷理論也要與之相適應。20世紀90年代，美國市場營銷專家勞朋特提出了4C理論，具體包括顧客（Cusl
1、市場營銷組合的可控性市場營銷組合因素對企業來說都是相對可控制因素。企業根據目標市場的需要，可以決定自己的產品結構，制定產品價格，選擇分銷渠道和促銷方法等。對這些市場營銷手段的運用與搭配，企業有自主
一般說來，市場營銷組合中所包含的可控因素及組合策略的內容，主要有四大類：即產品、價格、渠道、促銷。其中每一類又包含了許多相關的因素，各自又形成了一個組合，如產品組合、價格組合、渠道組合和促銷組合等。1
市場營銷組合是指企業可以控制的各種市場手段的綜合運用，即綜合地運用產品策略（product）、價格策略（price）、渠道策略（place）、促銷策略（promotion）等各種可能的手段，來實現企業
對于初次見面的人或者不太熟悉的人，也許你一時難以找到優秀的人與之類比，此時，你不妨試著將“兩個人”擴展為“兩類人”，這也是可行的。 王晶是一位聰明可愛的女孩，有一次，她開車不小心違反了交通規則，從直行
與人交往的過程中，應該多贊美別人，不能輕易否定對方。然而，有一種形式的否定，對方是能夠接受的，那就是先抑后揚式——否定過去，肯定現在。 “開始我覺得你這人有些清高，時間長了，我發現你其實是挺隨和的一個
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