知己解彼 締造無障礙溝通 【課程目標】： 隨著近年來色彩心理學的出現及廣泛流傳，越來越多的人們開始意識到人與人之間的不同，也了解到同樣的一句話，對不同的人說會取得不同的效果。本課程將人們普遍關注的色彩
點滴在心的處世藝術 【課程目標】： 任何身在社會的人都會發現除了專業知識外，還有許許多多的東西要去學習。而為人處世之道是不得不修的學問，這是不得不面對的現實。因此，我們多多少少都要懂得一些處世的藝術。
由表及里的深層人際溝通 【課程目標】： 巴菲特曾說“第一印象，永久的印象。”任何人都沒有第二次機會重塑留給對方的第一印象。管理好留給對方的印象等于開啟了成功人際關系的大門，因為人人都愿意接近讓自己有好
靠近我 溫暖你 ——全面人際關系管理 【課程目標】： 幫助學員掌握人際關系中的溝通技巧； 幫助學員了解如何成為一名受歡迎的人。 【培訓對象】：全體員工 【培訓講師】：李樂 【培訓時間】：1-2天，共6
人際交往與心理應用 【課程目標】： 人際關系是人與人之間在活動過程中直接的心理上的關系或心理上的距離。人際關系反映了個人或群體尋求滿足其社會需要的心理狀態。本課程將現今社會人們普遍關注的人際關系與心理
【培訓對象】：銀行大堂經理 【課程目標】：課程從提升服務意識，改善服務心態入手。讓學員了解作為一名大堂經理，良好的個人形象是步入職業化的第一步。同時通過在工作中運用規范的服務禮儀動作、高效溝通技巧、異
一、創新能力的本質——心理學視角 1、創新思維的含義 2、創新思維與一般思維的區別 3、思維的生理機能 ? 兩個部分 ? 三位一體 ? 六個通道 ? 七個智力 4、什么樣的人有創造力？ 六項個人資源分
第一講 培訓師的風范 ◆ 內在的涵養 ◆ 外在的儀表 第二講 一分鐘演練及點評 第三講 學員的分析 ◆ 學員的類型 ◆ 學員的特性 ◆ 學員的分析 第四講 十種培訓形式運用及演 ◆ 講授法 ◆ 演示法
【課程介紹】 本課程幫助**銀行各支行行長了解并把握人性的基本心理特質，學會運用心理藝術，以全新的思維、情感及行為模式，調整自身心態，并應用到本行員工管理中，達成卓越溝通，以此提升自己的管理藝術，達到
銀行營業廳現場管理實務 【課程目標】： 在經過了辛苦的一周銀行網點打造后，銀行網點都將有著翻天覆地的變化及客戶極高的滿意度與認同感。但如何講積極的員工熱情及良好的氛圍延續，通常是現場管理者最頭疼的事情
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