李樂資歷背景
李樂
? 禮儀形象指導師
? ACI國際職業培訓師認證
? 員工職業化塑造訓導師
? WSET紅酒品鑒師
? 國家注冊營養師
? 銀行網點標準化建設咨詢訓練導師
? 國內多家企業管理顧問公司特聘講師
李老師一直致力于禮儀文化的研究、推廣和傳播。同時還擔任多家企業和個人的禮儀顧問,并為企業制定員工行為守則及服務行為規范。其互動、親和的教學方式以及豐富的企業培訓和顧問經驗獲得了眾多大型企業管理者的一致好評。
近年來,李老師更專注于政府、企業及金融服務業的禮儀培訓及顧問咨詢工作,并與多位銀行資深講師共同組建了“銀行網點標準化建設督導咨詢項目組”,把培訓與現場輔導有機結合起來,通過現場指導、培訓、場景模擬、后續跟進等多種形式進行針對性的現場導入。為各業務崗位、營銷環節制定統一、詳細、明確的標準,以提升網點員工整體服務營銷素質、提高營銷技能為目標,并在輔導中融入《銀行網點標準化管理》、《銀行臨柜五步法運用》《銀行臨柜六步法運用》《銀行優質服務與有效溝通》《銀行員工職業化訓練》《營業廳現場管理》等輔導專題,使員工在最短時間內得到全方位的提升,銀行現場管理水平、服務規范化水平得到迅速提高,受到了國內眾多銀行的高度評價與歡迎。