在MBA課堂上，學生們得到的信息往往是：企業無法依靠高質量的內部管理獲得成功，因為這太容易復制。基礎管理是每家企業都要做的工作，把它做到極致，并不能直接幫助企業在激烈競爭中獲得可持續優勢。按這種看法
看到客戶反饋中列出的種種不滿事項，你不禁皺起了眉頭：排隊時間太長，背景音樂太響，公司能接受的支付卡有限……你拿起電話，準備召集各部門開始一場客戶體驗全面提升的改革。可是，消除所有這些不滿之處就真的會
智能家居，近年來熱得發燙。很多國內外的大公司紛紛吹響了進軍智能家居市場的號角。然而，幾年過去了，大家似乎并沒有看到這個行業有太多的突破，拿起iPhone，告訴Siri幫你鎖門、關燈，這樣的日子似乎離
心理學家沃爾特·米歇爾、涅拉·利伯曼和雅科夫·特羅普將心理距離定義為，你自己和他人之間的差距（社會距離），現在和未來之間的差距（時間距離），你的物理位置和遠處的差距（空間距離），以及想象某事與真實體
建材家居O2O模式目前是建材家居行業的一大熱點，大量中小建材家居企業把O2O發展視為企業發展的關鍵驅動力、企業跨越式發展的助推劑，而行業在變革，建材家居O2O發展也有其發展規律；建材家居企業要想推進
1.思維懶惰，就是不愿意把客戶說的每一句話都想透徹。 銷售員在談單時，必須反復思考客戶所說的每一句話，仔細掂量肢體語言和面部表情。只有掌握足夠的基礎信息，梳理出清晰的脈絡，抓住問題的中心點，做充分的
成功的推銷是良好習慣起作用的結果，你必須熟練掌握，并要學會靈活運用；而失敗的推銷則是不良習慣帶來的后果，你必須加以克服。以下是一些值得更多注意的不良習慣： 1. 拖延時間。迅速而又執著的行動是無可替
1、對重要文件進行備份 具體表現在：做好文件分類；善用工具，保存文件。 優秀的員工會更注重細節。當領導需要一份材料時，普通員工往往不知放到哪里，找也找不到，而優秀的員工能準確地說出文件上所屬的內容和
導讀職場不是象牙塔，沒有“逃課”后的僥幸，也沒有“補考”機會，它有另一套規則。作為職場小白，更多要學習職場人的必備修養，而不是一味埋怨，讓消極情緒影響自己的斗志。 1.抱怨。生氣不如爭氣，抱怨不如改
人對自己感興趣的事總是心馳神往，表現出滿意的趨向。興趣是在需要和欲望的基礎上產生和發展的。一般來說，只有一個人需要認識的事物或要求從事的活動才能成為感興趣的對象。由于需要的多種多樣，興趣也呈現出林林
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