2019年1月6日，蘇州太平財(cái)險(xiǎn)客服部（柜面、后端、定損人員）投訴處理技巧培訓(xùn)，深入淺出，頭腦風(fēng)暴、精彩演練，簡(jiǎn)單有效。
倉(cāng)央嘉措身份尊貴，貴為西藏之王，卻有一顆不避世俗的心，向往自由、愛(ài)情、人世之樂(lè)。在佛的世界里，他敢于突破世俗。在人的世界里，他被稱(chēng)為“世間最美的情郎”，敢于追求真愛(ài)。在藝術(shù)的世界里，他寫(xiě)了許多流
溝通是任何業(yè)務(wù)的心臟和靈魂。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部總是需要溝通，我們與上級(jí)之間也需要溝通——同樣，我們與下屬之間也是一樣需要溝通——我們還需要與客戶(hù)溝通、與供應(yīng)商溝通、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及其他很多人溝通。無(wú)論我們多么善于
關(guān)于自我的盲點(diǎn)1、高估自己的戰(zhàn)略能力。有些人擁有強(qiáng)大的業(yè)務(wù)背景，隨后晉升至職責(zé)更具戰(zhàn)略重要性的公司高層成為領(lǐng)導(dǎo)者，這樣的領(lǐng)導(dǎo)者通常會(huì)產(chǎn)生上述盲點(diǎn)。2、先論對(duì)錯(cuò)，不問(wèn)效果。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為自己已經(jīng)知道正確答
1、對(duì)工作的積極性和主動(dòng)性突然下降一個(gè)一貫積極主動(dòng)的人，突然變得消極被動(dòng)，對(duì)什么事情都無(wú)所謂，這是很危險(xiǎn)的信號(hào)。當(dāng)一個(gè)人決定離開(kāi)的時(shí)候，已經(jīng)是‘人在曹營(yíng)心在漢’，因此出于職業(yè)道德的約束，會(huì)繼續(xù)做好已經(jīng)
情商（EQ）又稱(chēng)情緒智力，是近年來(lái)心理學(xué)家們提出的與智力和智商相對(duì)應(yīng)的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。以往認(rèn)為，一個(gè)人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高
一、相殺相愛(ài)前兩天，一直以來(lái)鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的58同城和趕集網(wǎng)，傳出合并的消息，驚呆了所有人。媒體對(duì)此大為炒作，也讓大家終于明白，“這個(gè)世界上從來(lái)就沒(méi)有永遠(yuǎn)的敵人，只有永遠(yuǎn)的利益。”而結(jié)果也并沒(méi)有辜負(fù)大家
簡(jiǎn)化復(fù)雜的問(wèn)題 再偉大的旅程都要從每一小步開(kāi)始，在你開(kāi)始邁步之前，你要知道你將要走向哪里。 如果你非常忙碌而沒(méi)有時(shí)間去選擇的話(huà)，那么你很有可能走上錯(cuò)誤的道路而自己渾然不知。1、學(xué)會(huì)輕重緩急 新的一年似
Laura Vanderkam 在其著作《成功人士周末都干什么》中提到，在周末的晚上，成功人士往往會(huì)做以下9件事情：1、和家人、朋友共度。他們明白接下來(lái)的工作日將會(huì)異常忙碌，可能不會(huì)有時(shí)間，所以大多數(shù)
很多企業(yè)，習(xí)慣拖欠供應(yīng)商貨款，習(xí)慣拖欠員工薪資，習(xí)慣克扣他人，習(xí)慣拖欠銀行貸款等等，認(rèn)為這樣可以減輕企業(yè)流動(dòng)資金壓力。但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這會(huì)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的嚴(yán)重隱形成本。 企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中總會(huì)遇
浙公網(wǎng)安備 33010802003509號(hào)
杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
