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資深禮儀培訓師

形象禮儀職業素養客戶服務

湖北,武漢 40 ~ 50 歲

《職場社交禮儀》《引領服務—重在素養》《職場接待禮儀》《教育的目的與教師禮儀》《職場商務禮儀》《客戶服務滿意度提升》《公務禮儀與職業素養提升》《職場銷售禮儀》

¥20000 元/天: 參考價格

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◆國家人力資源和社會保障部-高級禮儀培訓師
◆第二屆中國禮儀文化“十佳”培訓師
◆全國著名資深禮儀專家李榮建教授弟子
◆中國國際幸福學研究院-特約禮儀講師
◆武漢師道智業文化管理有限公司-首席禮儀講師
◆中華區2015年百強金牌講師
◆2016中華講師風云榜前500強
◆中國誠信品牌講師前50強
◆2016年中國培訓界名牌講師
◆IPTA國際注冊職業培訓師

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[李文靜]窗口人員服務禮儀培訓: 窗口人員的服務禮儀培訓主要面向窗口行業的服務人員，該課程的主要內容有窗口服務人員的素質要求、服務意識、形象塑造、優質服務訓練、日常交際禮儀、處理抱怨投訴技巧等，這些都是塑造個人和企業良好形象必不可少的因素。窗口服務禮儀培訓課程大綱一、引子：禮儀的作用內強個人素質、外塑單位形象；人際關系的潤滑劑，現代競爭的附加值。培訓方式：分析、講解二、服務意識的培養 1、服務企業、服務顧客、服務自己; 2017-02-17

[李文靜]銷售禮儀培訓: 一個成功的企業需要擁有一支高素質的職業化的團隊作為保證，因此，目前眾多成功企業的高層管理者均十分注重對各部門的職能保障人員進行職業化工作行為與習慣的訓練，以培養一批能夠適應企業長期發展的職業化的隊伍。《銷售禮儀》培訓正是針對銷售人員目前在職場中普遍存在的行為與習慣不規范、隨意性較大，不夠職業化，從而影響到企業形象和工作業績等問題，通過培訓使銷售人員能夠全面、系統地了解和掌握作為現代企; 2016-10-03

[李文靜]店面服務人員專業禮儀培訓: 所謂禮，是用來確定人際關系的親疏，解決親疏關系中疑惑難明之處，分別其中的異與同，明辨是非曲直。依禮，不能沒有根據地評論人的好惡，不能浮詞誑語。依禮，言行不超越節度，不侵犯侮辱人，不能輕佻而漫不經心。修養身心，實踐諾言，這叫作禮的善行。行為正直善良，言語合乎道義是禮的本質。以禮招致賢人用于政教，而不僅僅在于授以職位——弘揚中國傳統禮儀文化，我們愿與您攜手同行！課程大綱如下：服務是最能夠創造價值; 2016-10-03

[李文靜]美容院服務人員禮儀培訓: 課程對象：美容美發行業前臺、美發師、助理、管理人員等課程背景： “愛美之心，人皆有之”，隨著社會的不斷進步，新時代審美觀念的不斷提升，越來越多的人們已經把自我形象的完善作為生活中的重要部分。如今各大城市大街小巷美容美發整形醫療機構層出不窮。作為一個傳播美的行業，從業人員的形象舉足輕重，它不光體現的是這個行業的職業旗幟也代表著其所屬企業的形象。而形象要素中的禮儀細節是體現企業服務理念、創造; 2016-10-03

[李文靜]商務禮儀與職業素養: 【課程背景】在競爭日趨激烈的今天，越來越多的企業和員工認識到職業形象和商務禮儀對企業形象和個人形象的重要性，卻又有很多困惑，不知該如何操作：什么是商務禮儀？商務禮儀的理念、規則、內涵是什么？在客戶拜訪過程中應如何與客戶溝通、如何給客戶留下完美的第一印象？如何進行自我形象設計？在重要而隆重的場合應該如何包裝自己等等。通過學習，你將了解到： 1、了解怎樣通過簡單的儀容儀表修飾給人留下良好的印象；; 2016-07-14

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