【課程背景】

u  情商是一種發(fā)掘情感潛能、運(yùn)用情感能力影響生活和人生的關(guān)鍵因素；

u  從某種意義上講，情商甚至比智商更重要，隨著未來社會的多元化和融合度日益提高，較高的情商將有助于一個(gè)人獲得成功。

u  在對人的情商教育與訓(xùn)練上，西點(diǎn)軍校有一套獨(dú)特的理念和模式。

u  西點(diǎn)軍校情商訓(xùn)練的首要目標(biāo)就是幫助新學(xué)員克服內(nèi)心的恐懼，讓這些人蛻變?yōu)橛赂业娜恕?

u  還有一個(gè)重點(diǎn)就是培養(yǎng)學(xué)員的情緒自我控制能力，提升情商管理水平。

u  包括訓(xùn)練個(gè)人的諸多優(yōu)良品質(zhì)（自信、樂觀、自制等），職場情商的修煉、團(tuán)隊(duì)管理情商發(fā)展等議題，這不僅對于軍人很關(guān)鍵，可以培養(yǎng)出優(yōu)秀的軍官，對于職場管理人士的培養(yǎng)和發(fā)展同樣至關(guān)重要的，可能培養(yǎng)出卓越的領(lǐng)導(dǎo)者和管理人才！

u  修煉西點(diǎn)軍校情商，成就職場精英，發(fā)展精英狼性團(tuán)隊(duì)！

【課程簡介】

    以“心理學(xué)”為核心學(xué)科，融合情緒心理學(xué)、積極心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、危機(jī)干預(yù)、管理心理學(xué)、健康心理學(xué)、壓力咨詢與管理、營養(yǎng)保健學(xué)、心理咨詢等相關(guān)學(xué)科的知識點(diǎn)；

?   課程特色：講師講授，影視分析、案例討論、互動交流，分組討論，角色扮演、頭腦風(fēng)暴，現(xiàn)場輔導(dǎo)，催眠放松，自我覺察，行動方案；

?   定制化：汲取國內(nèi)外先進(jìn)的壓力管理的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合國內(nèi)企業(yè)員工的本土化需求，以及本地化的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而更好地幫助學(xué)員進(jìn)行溝通技能的管理與成長。

?   實(shí)戰(zhàn)性：壓力管理相關(guān)的技術(shù)和方法，均以心理學(xué)的實(shí)證研究為基礎(chǔ)，培訓(xùn)師自身的親身修煉，并輔之國內(nèi)學(xué)員的大量實(shí)踐而不斷完善，確保學(xué)員能從中獲得一套真正屬于自己的壓力管理解決方案。

?   職業(yè)性：培訓(xùn)后為學(xué)員提供后期的輔導(dǎo)溝通，切實(shí)幫助學(xué)員能學(xué)會時(shí)間管理的技能，最終提升工作績效。

【培訓(xùn)時(shí)間】2天（12小時(shí)）

【課程大綱】

Day 1

第一部分 自我情商篇

一、      導(dǎo)語：走進(jìn)西點(diǎn)軍校

2  互動小游戲：破冰

2  現(xiàn)代生活狀態(tài)素描：累死了,煩死了…..

2  討論分享：西點(diǎn)軍校名言：“合理的要求是訓(xùn)練，不合理的要求是磨煉。”

二、      磨煉鋼鐵一般的意志

2  意志力是上帝送給人類的特殊禮物。

2  視頻分享：極限挑戰(zhàn)24小時(shí)

2  培養(yǎng)意志力的法則：安排要合理，運(yùn)用自我激勵方法；

2  多堅(jiān)持一分鐘，是強(qiáng)者和平庸之徒的分水嶺；

2  哲理小故事：Never Give up! （西點(diǎn)軍校的校規(guī)）

2  如何培養(yǎng)自己的耐力呢？

三、      難受也要承受，逼著自己變強(qiáng)大

2  揭開壓力的神秘面紗：心理學(xué)實(shí)驗(yàn)（視頻－觀察力）

2  壓力的ABC理論

2  培養(yǎng)抗壓能力的七個(gè)技巧：正視壓力管理壓力；

2  學(xué)會自我減壓：10大方法；

12:00--13:00        正念午餐（止語）

13:00--13:30        午間放松休息：催眠冥想放松（深度放松）－音樂+引導(dǎo)語

四、      自制力是強(qiáng)大自我的力量

2  把遵守紀(jì)律培養(yǎng)成一種習(xí)慣

2  討論分享：如何看待制度？

2  視頻：亮劍（李云龍）

2  要自由，先自制：理性 vs. 欲望

2  培養(yǎng)自制力的七個(gè)法則

2  培養(yǎng)自制力的技巧

五、      培養(yǎng)樂觀的心態(tài)

2  樂觀讓一切變得容易：雙胞胎兄弟

2  樂觀是強(qiáng)者的通行證，悲觀是弱者的墓志銘；

2  培養(yǎng)樂觀心態(tài)的五種方法；

第二部分 情商管理篇

六、      情緒控制——要征服世界，先征服自己

2  西點(diǎn)軍校的情緒控制訓(xùn)練：嚴(yán)防情緒失控

ü  小故事：日本武士

ü  自我覺察：關(guān)注念頭與想法

ü  演練分享：正念呼吸

2  掌控情緒而不要被情緒掌控

ü  視頻分享：延遲滿足

ü  克制沖動情緒，保持理性的勇敢

ü  情緒管理五法

七、      小 結(jié)（實(shí)踐與應(yīng)用）?      Q& A

Day 2

八、      給憤怒的情緒裝個(gè)安全閥

2  案例分享：臺球選手路易斯

2  心理學(xué)現(xiàn)象：踢貓效應(yīng)

2  演練分享：正念觀察（超容易）

2  覺察敵意心態(tài)－憤怒的根源

2  挑戰(zhàn)敵意心態(tài)（學(xué)會感恩，建立社會責(zé)任感）

2  憤怒宣泄謬論

2  具體的方法探討：合理表達(dá)感受

2  憤怒管理八法

九、      提升情商，戰(zhàn)勝內(nèi)心的恐懼感

2  沒有什么可怕的

2  戰(zhàn)勝恐懼的五個(gè)技巧

第三部分 職場情商篇

十、      修煉你的職業(yè)情商

2  西點(diǎn)職業(yè)情商訓(xùn)練：自覺履行責(zé)任

2  責(zé)任面前沒有任何借口No Excuse!

2  視頻分享：《拯救大兵瑞恩》

2  從大事著眼，從小事做起

2  鍛煉自己的強(qiáng)烈責(zé)任感四法

十一、 善于交際，做一個(gè)受歡迎的人

2  識別他人的情緒

ü  基礎(chǔ)：覺察自己的情緒

ü  情緒的表現(xiàn)形式

ü  不帶批判的傾聽

ü  傾聽的常規(guī)問題

ü  演練分享：寫下關(guān)于傾聽的反饋

ü  感受對方的感受（同理心）

12:00--13:00        正念午餐（止語）

13:00--13:30        午間放松休息：催眠冥想放松（深度放松）－音樂+引導(dǎo)語

2  處理人際關(guān)系（管理他人情緒）

ü  情緒自控是管理他人情緒的基石

ü  覺察對對方動機(jī)的揣測（敵意心態(tài)）

ü  情緒感染：處理對方的憤怒

ü  演練分享：分清行為與人格差別

ü  合理表達(dá)感受，并體會對方的感受

十二、點(diǎn)燃火一般的激情

2  西點(diǎn)熱情激發(fā)理念：把無聊的變成有趣的

2  滿懷激情去做每一件事

2  全力以赴做好一件事：主人翁的責(zé)任感（獵狗與野兔）

2  培養(yǎng)專注力的幾個(gè)技巧

2  如何激發(fā)你的熱情？

2  培養(yǎng)終生學(xué)習(xí)的能力和習(xí)慣

第四部分 團(tuán)隊(duì)情商篇

十三、團(tuán)隊(duì)情商訓(xùn)練——只有完美的團(tuán)隊(duì)，沒有完美的個(gè)人

2  小組游戲：團(tuán)隊(duì)精神訓(xùn)練

2  帶著忠誠去工作：老木匠

2  培養(yǎng)你的團(tuán)隊(duì)精神十步

十四、用遠(yuǎn)大的理想喚醒斗志

2  討論分享：“不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵。”

2  哲理小故事：老鷹與小雞

2  像獵犬一樣緊緊咬住目標(biāo)

2  勵志視頻：尼克胡哲

2  保持十年磨一劍的恒心

十五、小結(jié)（實(shí)踐與應(yīng)用）?      Q & A