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情商講師課程
劉上
劉上說——
情商
領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力
劉上老師在北京大學(xué)的課堂上講述了《
情商
領(lǐng)導(dǎo)力》，他說：
情商
領(lǐng)導(dǎo)力意味著領(lǐng)導(dǎo)者具備自我認(rèn)知、自我管理、同理心、社交技能等多方面的能力。 首先，自我認(rèn)知使領(lǐng)導(dǎo)者能夠清
郭敬峰
《客服高
情商
溝通投訴處理技巧》課程大綱
客服高
情商
投訴處理
投訴處理技巧
溝通技巧
高
情商
溝通
客服溝通技巧
【課程介紹】： 在現(xiàn)實(shí)生活中，人際交往無處不溝通無處不協(xié)調(diào)，銷售客服需要高效溝通贏得市場(chǎng)和客戶口碑，職場(chǎng)交往需要信息交流建立人脈財(cái)富......人生在世，溝通是第
劉上
劉上說——高
情商
在團(tuán)隊(duì)中的重要性
高
情商
在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，成員之間需要頻繁地交流信息、分享想法和反饋意見。高
情商
的人能夠清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，避免模糊不清或產(chǎn)生歧義。同時(shí)，他們也善于傾聽他人的意見，給
郭敬峰
《
情商
與同理心修煉》課程大綱
情商
管理
同理心修煉
職業(yè)
情商
提升
情商
修煉方法
同理心溝通能力
【課程介紹】： 情緒智力商數(shù)EQ（Emotional Quotient）是一個(gè)人掌控自己和他人情緒的能力。職業(yè)
情商
是管理者對(duì)自己工作情緒了解、控制和自我激勵(lì)的能力
郭敬峰
《與情緒壓力共舞》課程大綱
情緒管理技巧
壓力疏導(dǎo)方法
職業(yè)
情商
提升
心理壓力疏導(dǎo)
逆商AQ培養(yǎng)
【課程介紹】 “人生不如意常八九，可與人言無二三”，當(dāng)工作遇到困境，職業(yè)出現(xiàn)倦怠，情感遭遇糾結(jié)，生活諸多不順時(shí)，那種焦慮、擔(dān)憂、痛苦、無助，你懂得……負(fù)面情緒和壓
劉上
她力量（二） 九型人格與女性魅力之
情商
、能力、環(huán)境對(duì)性格的影響
劉上
中層管理
溝通技巧
領(lǐng)導(dǎo)力
執(zhí)行力
劉上老師已經(jīng)分析了性格的行為與動(dòng)機(jī)，這一篇文章將從
情商
、能力、環(huán)境這三個(gè)方面分別闡述這些會(huì)對(duì)性格將會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響。
情商
是指一個(gè)人認(rèn)識(shí)管理自己的情緒情感和處理
黃志偉
情緒壓力管理
情緒管理
壓力管理
情商
自我管理
黃志偉
《情緒壓力管理》課程大綱 主講：黃志偉 【課程收益】 1、 正確理解情緒、情緒的來源及情緒對(duì)人生的作用； 2、 掌握情緒管理的方法和技巧，正確管理自己及他人的情緒
黃志偉
情商
領(lǐng)導(dǎo)力
情商
領(lǐng)導(dǎo)力
情緒壓力
中高層
黃志偉
《
情商
領(lǐng)導(dǎo)力》課程大綱 主講：黃志偉 【課程收益】 1、 掌握
情商
的含義、
情商
與智商的關(guān)系，提升
情商
意識(shí)； 2、 掌握情緒壓力管理的方法和技巧，構(gòu)建
情商
領(lǐng)導(dǎo)力的基
郭敬峰
《
情商
管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升》課程大綱
情商
管理
領(lǐng)導(dǎo)力提升
職業(yè)
情商
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)
【課程介紹】： 逆商AQ(Adversity Quotient)：又稱挫折商數(shù)，它是指人們面對(duì)逆境時(shí)的反應(yīng)方式，即面對(duì)挫折、擺脫困境和超越困難的能力。逆商分為四個(gè)
郭敬峰
《
情商
與應(yīng)對(duì)逆境》課程大綱
情商
管理
逆境應(yīng)對(duì)
逆商
【課程介紹】： 情緒智力商數(shù)（簡(jiǎn)稱EQ）是一個(gè)人掌控自己和他人情緒的能力。職業(yè)
情商
是管理者對(duì)自己工作情緒了解、控制和自我激勵(lì)的能力，更側(cè)重對(duì)他人工作情緒的了解和把
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