【課程背景】

u  我們的財富在增加，但幸福感卻在下降；

u  我們擁有的越來越多，但快樂卻越來越少；

u  我們溝通的工具越來越好，但深入的交流卻越來越少；

u  我們認識的人越來越多，但真誠的朋友卻越來越少。

u  我們在收獲收入的同時，也在收獲數倍的壓力！

ü  過度的壓力可能會引發情緒抑郁、失眠，重度焦慮，人格障礙，精神分裂癥，甚至引發自殺等惡性事件，嚴重影響公司的正常高效的運營；

ü  據調研報告顯示的國內5000位職業經理人中， 其中70%有較高的職業壓力；   其中的40% 有“嚴重的負面情緒” 和失眠； 而50%的雇員感到壓力和衰竭，2/3 的員工壓力與工作有關；

ü  如何合理管理壓力，避免情緒失控？識別情緒，管理情緒，讓情緒不再成為導火索；

ü  覺察自己的情緒，表達自己的感受；感受對方的情緒，體會對方的需要；

ü  更好的情緒探討，更多的減壓之道！

【課程簡介】

    以“心理學”為核心學科，融合發展心理學、認知心理學、危機干預、管理心理學、健康心理學、壓力咨詢與管理、積極心理學（幸福心理學）、營養保健學、心理咨詢等相關學科的知識點；

?  課程特色：講師講授，影視分析、案例討論、互動交流，分組討論，角色扮演、頭腦風暴，現場輔導，催眠放松，自我覺察，行動方案；

?  定制化：汲取國內外先進的壓力管理的成功經驗，結合國內企業員工的本土化需求，以及本地化的實踐經驗而更好地幫助學員進行溝通技能的管理與成長。

?  實戰性：壓力管理相關的技術和方法，均以心理學的實證研究為基礎，培訓師自身的親身修煉，并輔之國內學員的大量實踐而不斷完善，確保學員能從中獲得一套真正屬于自己的壓力管理解決方案。

?  職業性：培訓后為學員提供后期的輔導溝通，切實幫助學員能學會情緒壓力管理的技能，最終提升工作績效。

【培訓時間】2天（12小時）

【課程大綱】

** 情緒減壓管理五法寶

? 法寶一：見解拆招（問題解決法）

? 法寶二：乾坤大挪移（思維認知調適）

? 法寶三：忘情于江湖（情緒管理與情商肌肉修煉）

? 法寶四：超然于身心（深度放松法）

? 法寶五：逍遙自在行（行為減壓法）

一、      導語：日常工作生活中的壓力面面觀

2  互動小游戲：破冰

2  現代生活狀態素描：累死了,煩死了…..

2  討論分享：日常生活的壓力來源，如何應對？

二、      揭開心理壓力的神秘面紗

2  壓力的自我評估（現實壓力 vs. 理想壓力）

2  情緒壓力管理的悖論：控制壓力 vs. 擁抱壓力？

2  體驗活動：壓抑 or 接受？

2  討論分享：如何面對日常生活工作的壓力？

2  情緒壓力與工作績效、職業倦怠的關系圖

** 情緒減壓管理五法寶之 ：見解拆招（問題解決法）

?        性格分析法（DISC性格、九型人格、色彩性格）

?        溝通管理法（非暴力溝通，表達感受、表達需要）

?        婚姻經營與親子關系建設

?        工作與家庭的平衡之道

?        時間管理法（拖沓、授權）

?        健康養生法（睡眠、體重管理）

三、      情緒減壓管理五法寶之 見解拆招（問題解決法）－－洞悉人性，改善溝通障礙

2  心理學理念模型：貝克認知理論模型

2  影視案例：如何面對情緒失控的上司？（學習管理上司）

2職場溝通需要因性格不同而不同嗎？

2認識四種基本溝通風格

2DISC行為風格測試：認識自我

2認識DISC的四種基本溝通風格

2視頻賞析：DISC的四種行為風格

2識別他人DISC行為風格：重要他人

2尊重并接受不同的行為風格

2如何自我調適，以適應對方的溝通風格進行有效溝通？

2管理上司：掌握不同行為風格的溝通策略：

ü影視賞析：狄仁杰 vs. 武則天

ü角色扮演：如何面對四種行為風格的領導？

2下屬相處：掌握不同行為風格的溝通策略：

ü影視賞析：五虎上將（諸葛亮－關羽）

ü角色扮演：如何面對四種行為風格的下屬？

2同事相處：掌握不同行為風格的溝通策略：

ü影視賞析：豬八戒－悟空vs. 沙僧

ü角色扮演：如何面對四種行為風格的同事？

2  職場溝通需要因性別而不同嗎？

2  男人來自金星，女人來自火星

2影視賞析：吵鬧電話

2情緒管理之溝通風格：婚姻忠告

2關注點：行為本身、人格、態度？

2小組討論：改造 or尊重并接受不同的行為風格?

2如何自我調適，以適應對方的溝通風格進行有效溝通？

** 情緒減壓管理五法寶之 ：乾坤大挪移（思維認知調適）

?        6秒鐘情商之TFA調適法

?        因果思維法

?        樂觀思維修煉法

?        同理心思維法

?        運用內在動力法

?        樂在工作，享受當下

?        活在當下法

?        正念減壓療法MBSR

?        金雞獨立法

?        允許接納法

四、      情緒減壓管理五法寶之 乾坤大挪移（思維認知調適）－－6秒鐘情商肌肉修煉

2情緒壓力的ABC理論

2案例討論：公園座椅，逛街

2演練分享：覺察自動化思維

2心理學實驗（視頻）：觀察力

2情緒與大腦的認知模式關系

2體驗練習：覺察原來的反應模式Reaction

2選擇積極的改變：調適后的反應Response （TFA表格）

2兩人小組演練：6秒鐘TFA調適法

2  何為同理心？

2  體驗活動：感受對方傳遞的感受（兩人小組）

2  討論分享：同理心的誤區（同情心？犧牲自我？）

2  道具演示：同理心

2  訓練同理心思維的四步曲

2  影視案例：引發共鳴的領導者

2  情商影響力的三大因子：尊重、接納、同理心

2      同理心管理哲學及相關能力訓練

2      影視案例：狄仁杰與武則天

2      認識和了解你的上司

2      維護和包裝你的上司

2      同理心與上司溝通，爭取資源和支持

ü           積極向上表達思想，避免矛盾

ü           影視案例：熒玉與變法（大秦帝國）

ü           角色扮演：感受領導的感受

ü           尊重接納你的上司

2      正確定位自己，避免對上司的威脅

2  案例討論：如何管理自己的上司？

五、      情緒減壓管理五法寶之 乾坤大挪移（思維認知調適）－－覺察思維，允許存在

2討論分享：你在為誰工作？

2為什么要工作？－－熱情是幸福的動力

2你在為誰工作？

2如何應對工作？

2樂在工作是幸福人生的首要基礎

2主人翁的責任感－－尋找使命感

2傾聽幸福的聲音

2面對職場的責任與挑戰

2活在當下法

2正念減壓療法MBSR

2金雞獨立法

2允許接納法

2順勢而為法

  **情緒減壓管理五法寶之 忘情于江湖（情緒管理）

?        6秒鐘暫停法

?        正念呼吸法

?        表達感受法

?        表達需要法

?        書寫療法

?        羅列清單法

?        感恩人生法

?        情志相勝療法

六、      情緒減壓管理五法寶之－－忘情于江湖（情緒管理）

2覺察當下的情緒狀態

2體驗活動：情緒地圖標簽

2情緒是天生的嗎？

2影視賞析：情緒是如何產生的？

2  情緒減壓管理

A. 解析憤怒

ü  心理學現象：踢貓效應

ü  演練分享：正念觀察（超容易）

ü  覺察敵意心態－憤怒的根源

ü  挑戰敵意心態（學會感恩，建立社會責任感）

ü  憤怒宣泄謬論

ü  具體的方法探討：合理表達感受

B. 舒緩焦慮

ü  過度憂慮源自念頭

ü  覺察并質疑憂慮情緒的念頭

ü  影視案例：吉吉國王的憂慮

ü  冥想放松技巧

ü  接納不完美的自己

ü  活在當下

ü  視頻分享：天賦潛能

ü  減慢自己的生活節奏

ü  口頭禪：那又怎么樣？So what?

C. 管理憂郁

ü  抑郁的癥狀表現

ü  戰勝抑郁的方法探討

ü  小故事：非洲紫羅蘭皇后

ü  覺察并質疑抑郁情緒的消極念頭

ü  記錄自己的情緒想法

ü  認知重建：建立合理的信念

2情緒可控嗎？

2剖析情緒難以控制的生理根源：三重大腦模型

2體驗游戲：神經沖動的傳遞（小黃鴨）

2如何防止情緒綁架Emotion Hijacking？

2影視賞析：路怒癥

26秒鐘情商模型：6秒鐘暫停

2頭腦風暴：6秒鐘暫停的方法

2小組代表PK：

2情緒壓力管理之：腹式呼吸法

2體驗活動：情緒大爆炸

2體驗活動：嘗試與負面情緒相處

2心理學效應：諷刺反彈理論

2  情緒壓力管理之：正念呼吸法

2體驗活動：正念呼吸

2體驗活動：正念飲食

2情緒壓力管理之：書寫療法

2情緒壓力管理之：羅列清單法

2情緒壓力管理之：感恩人生法

2心理學實驗：疤痕實驗

2感恩家人（夫妻經營、婆媳相處） vs. 尊重界限

2討論分享：覺察“應該”思維

2感恩公司、感恩領導、感恩團隊、感恩客戶

2嘗試寫感恩日志

2感恩冥想

 **情緒減壓管理五法寶之 超然于身心（深度放松法）

?        自律訓練法（肢體放松）

?        深呼吸（腹式呼吸法）1：4：2

?        肩式呼吸法（能量瑜珈）

?        深度放松法（午間冥想放松）

?        催眠冥想、意象放松、瑜珈、太極

?        體育鍛煉（有氧運動）

?        健身氣功八段錦

?        伸展運動法

七、      情緒減壓管理五法寶之－－超然于身心（深度放松法）

2為什么在工作繁重時容易情緒失控？

2心理學模型：壓力應激Stress反應

2體驗活動：深呼吸（腹式呼吸法）1：4：2

2體驗活動：肩式呼吸法（能量瑜珈）

2體驗活動：催眠體驗

2體驗活動：午間冥想放松

2體驗活動：健身氣功操

八、      情緒減壓管理五法寶之－－逍遙自在行（行為減壓法）

2體驗活動：Write down “典型的一天”

2標注：滋養Nourish，消耗P（Arrow）

2有何發現？（兩人小組）

2如何來照顧好自己？（改變舊模式的可能方式）

2滋養活動的兩個種類：

2   愉悅感Pleasure，

2   成就感&掌控感Mastery

2心理學模型：耗竭漏斗

2自我滋養行為：從事健康愉快的活動

2行為減壓法（53種減壓方法參考）

九、      小 結（實踐與應用）?      Q& A

【獨特之處】

一、 本課程是培訓師獨家開發的版權課程（壓力管理系列課程之一），以問題解決為策略和核心，既有實證研究的心理學成果，也有培訓師本人的身體力行；

二、師出“名門”－－應用心理學，融合健康心理學、心理咨詢、催眠減壓療法、正念減壓療法MBSR等學科知識，緊扣“人性”，關注“心靈成長”，運用“心理咨詢和壓力咨詢”的思維和“語言”來認知壓力，著眼于心理調適與成長；

三、 從壓力的“本源”－－認知圖式（結構）來詮釋，壓力的本質是個體對事物的認知思維，受原生家庭影響，最終需要調整其認知結構；

四、 壓力管理是一項技能，需要后期的跟蹤輔導，通過完善的訓后服務（壓力QQ群的討論分享，個體的輔導成長，壓力沙龍等），力爭能為學員提供全方位成長的解決方案；

五、  培訓師本人是心理壓力咨詢的從業者，也是其中的受益者和踐行者，致力于壓力管理領域的研究與修煉，愿與各位學員一路相伴，攜手前行…..