胡一夫,胡一夫講師,胡一夫聯系方式,胡一夫培訓師-【中華講師網】
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    一、戰略在于執行 1、以顧客為核心的戰略執行 2、以品質為核心的戰略執行 3、以標準為核心的戰略執行 4、危機中的執行力 二、企業憑什么基業長青? 1、中國企業壽命之痛 2、百年企業發展壯大的秘訣 3
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    第一部分:高績效團隊課程導入 一、開篇引子游戲:齊放竹竿游戲 1、感悟成功團隊的要素是什么? 2、感悟團隊領導/管理能力的要素 二、課程引言 分享:《分粥》的故事 分析:冷制度與熱管理 分享:《亮劍》
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    第一天:洞察力篇 課程導入:從遠見,洞察力到行動 第一部分:遠見感知未來,迎接挑戰 一、思考未來 (1)靈感,不是預言 (2)想他人所不敢想 (3)預測的核心方法 (4)設計自己預測未來的方法 二、未
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    第一部分:大客戶管理篇 一、課程導入——什么是大客戶? 1、什么是大客戶? 2、是規模大的客戶嗎? 3、是一定不能失去的客戶嗎? 4、是能夠給我們帶來最大利潤的客戶嗎? 5、是我們希望員工給予盡可能關
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    第一部分:概論 一、衛生服務的概念與衛生事業的性質 1、衛生服務與衛生服務組織的基本概念 2、衛生事業的性質 二、衛生服務市場 1、市場的基本概念 2、衛生服務市場的特點 三、市場營銷 1、市場營銷的
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    培訓大綱: 第一部分:加油站團隊管理技巧 一、加油站團隊管理五大失 1、溝通不當 2、支持不足 3、對低績效員工視而不見 4、雇用技能不配套的員工 5、意識不到員工的不滿情緒 分享:爛蘋果理論與團隊管
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    一、服務質量 1、什么是服務? 2、服務質量 3、服務的四種形態 二、加油站優質客戶服務 1、服務與修養的基本準則 2、加油站服務不良表現及影響 3、加油站一線員工規范化服務 4、加油站客戶的消費心理
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    第一部分:理論知識 一、便利店業務發展概述 1、國內外便利店業務發展 2、加油站便利店業務發展 二、加油站便利店理論知識 1、便利店作用 2、便利店分類 3、商品分類 4、便利店布局 5、業務支持 油
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    第一部分:HSE管理理念 一、相關定義 1、HSE與HSSE 2、事故與分類 3、潛在事故 二、HSE理念 1、HSE目標 2、安全三要素 3、安全三原則 4、安全管理金字塔 5、安全管理三個階段 6
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    培訓大綱: 一、精細化管理源于細節 1、管理細節隨處可見,并對管理結果產生完全不同的影響: 2、未來管理將發生五大轉變 3、精細化管理對組織的意義 (1)管理從依靠經驗到依靠規則進行 (2)工作品質從
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