第三章：整體的優勢導向

1、管理團隊的整體威望

從蘇經理辦公室回來后，我又馬不停蹄地來到了總經辦李主任的辦公室，就整體優勢的導向問題，向李主任請教。

“李主任，優勢型經理人讓我來向你討教整體優勢導向的問題。”我開門見山地說。

大塊頭的李主任，其性格也和他的個子一樣，大氣而又沉穩。 對我的突然到訪，他應對自如。

“整體優勢的導向，其基礎是建立在管理團隊的整體威望之上的。”李主任很爽快地回答說：“一般地說，公司管理團隊的整體威望高，公司員工的凝聚力就強，工作的積極性就高，各項工作的績效也就好。反之，管理團隊的整體威望低，員工的凝聚力就弱，工作的積極性就差。這樣，公司和員工的優勢就難以發揮，因而，各項工作的績效也就不如人意。”

“是啊，誰會為一個平庸的管理團隊而積極工作呢。”我頗有感觸地說。

“所以，優勢型經理人強調要打出管理團隊的整體威望。”李主任答道。

“那么，管理團隊的整體威望指的什么？”我問。

“在優勢型經理人的心目中，管理團隊的整體威望主要是指：

“1、管理團隊內部的凝聚力；

“2、管理團隊的專業素質和管理能力；

“3、嚴謹的工作作風 ；4、對經營管理工作的創新意識；

“5、與員工的心理相融等等。”

李主任如數家珍地說道。

李主任見我有點茫然，便繼續說道：“優勢型經理人認為，管理團隊成員之間的凝聚力、專業素質和管理能力，是形成管理團隊整體威望的不可或缺的兩個因素。”

我若有所思地點了點頭。

“優勢型經理人認為，管理者是員工的指導者，沒有較高的專業素質和管理能力，就無法指導員工的工作，更談不上發掘和導向員工的優勢。一個不甚稱職的員工指導者，就不可能獲得員工的尊重和愛戴，一群不甚稱職的指導者，就不可能取得企業的成功。”李主任耐心地介紹道。

“的確如此。”我很有感觸地回答。

“管理團隊的整體威望，有助于管理團隊和員工之間建立一種相互認同的關系。有了這種相互認同的關系，企業的整體優勢就能最大限度地得到顯示和發揮。”李主任說。

2、發揮各職能部門的優勢

“管理團隊的整體優勢建立后，各職能部門的優勢導向，便成了優勢型經理人的新目標，是嗎？”我問。

“是的。優勢型經理人非常重視企業整體優勢的導向，他認為，企業整體優勢是企業各職能部門優勢的整體發揮。”李主任說。

“企業目標的組織與實施，依賴于各職能部門的創造性的努力。”我說。

“的確如此。優勢型經理人認為，一個優秀的經理人，決非是事必躬親的管理者，他付出的應該是智慧以及原則問題上的正確導向，而非親自執行。”李主任說。

“事必躬親的管理者，也不是一個優秀的管理者。”我說。

“企業的管理團隊，是由各職能部門組成的，各職能部門的優勢匯集成企業管理的整體優勢。因而，在企業管理中，經理人必須發揮各職能部門的優勢，并將其優勢導向到企業管理的整體目標上來。”李主任說。

“各職能部門都有自己的優勢，這一點我是深有體會的。但如何將其導向到企業整體的管理目標上來，的確不容易。”我望著李主任自信的目光，探尋式地說道。

“有一點應引起我們注意的是，發揮各職能部門的優勢，并不是把企業工作的整體目標分割給各職能部門，然后自己束之高閣。”李主任說：“優勢型經理人掌握著目標的組織與實施的主動權和導向權，愛護和珍惜各職能部門的優勢，寬容和諒解它們在職目標的組織與實施的過程中的不足與失誤；并采取各種有效的措施，強化它們各自的優勢，引導它們的優勢朝有利于它們自身的發展、有利于企業工作的方向發展。

“優勢型經理人的做法是：根據各職能部門的優勢現實，制定出既符合實際又能激勵它們奮發努力的目標，然后，在實施的過程中，充分尊重它們自己的意愿和方法，尊重它們的所有的有創造性的建議和措施，包括尊重它們的不足和失誤，讓它們毫無顧慮地各顯其才，各展其能，從而使企業的整體優勢得以強化。”

3、企業文化的力量

“目前，有一些經理人已陷入或者正在陷入這樣的一個錯誤的觀念之中，他們只注重對管理方法、組織結構和規章制度的建設和完善，認為只要引進先進的科學的管理方法，制訂嚴格的規章制度和構建合理的組織結構，便會取得企業管理的成功。”我接過李主任的話說道。

“其實，這些經理人忽視了一個重要的問題，即企業文化的力量。”李主任回答說：“企業文化，是指在一個企業內部所形成的獨特的，能夠為全體成員認同和共同遵守的價值觀、行為準則和思想作風的總和。它是一個企業的獨特風格或精神的集中表現，是一個企業的靈魂之所在，是企業發展最穩定，最有活力的基礎和無形的精神的力量。”

“在優勢型經理人的管理理念中，是如何看待企業文化的？”我問。

“優勢型經理人認為，無論是在員工優勢、團隊優勢還是整體優勢的導向中，企業文化都起著一種不可替代的作用，它是各種優勢的催化劑和助產師。”李主任說。

“那么，優勢型經理人是如何運用企業文化進行優勢導向的？”我問。

“優勢型經理人是一個非常注意重企業文建設的經理人，他認為，優秀的企業文化，能夠充分地誘發出員工的優勢，培育員工的優勢，使員工、團隊及整體的優勢形成合力。作為經理人，應該善于發揮企業文化的力量。”李主任回答道。

“如何才能善于發揮？”我追問道。

“優勢型經理人說：發揮企業文化的力量，要做好以下幾項工作：

“1、建立一個鼓勵支持員工充分發揮自己優勢的企業價值觀，引導員工積極地發現自己的優點，使其優點有一個成長的良好環境；

“2、建立一個適合員工優勢發揮的企業管理制度，以制度的方式來保證員工優勢的發揮；

“3、建立一個科學的激勵機制，對員工優勢的發揮進行激勵。”李主任回答道。

“一個企業管理的成功與否，在很大的程度上，取決于這個企業的企業文化的優劣，經理人必須致力于優秀的企業文化的建立。”我若有所悟地說。

4、優勢互補

“有一個頗能耐尋味的故事。有一天，一個瞎子和一個拐子不約而同地來到一條河邊，望著急湍的河水，兩人都頗為為難。兩人都要過河，但瞎子不可能過去，拐子也不可能過去。怎么辦？瞎子和拐子協商了一翻后，決定由拐子指路，由瞎子背拐子過河，結果很順利地渡過了這條河流。”我頗有點得意地看了李主任一眼。

“優勢型經理人經常給我們提到這個故事：瞎子的優勢是腳，拐子的優勢是眼睛，將瞎子的腳的優勢和拐子的眼睛的優勢進行優勢互補，便彌補了瞎子的眼睛的劣勢和拐子的腳的劣勢。優勢得到發揮，劣勢得到改變，成了一個新的優勢形象。”李主任顯然比我更熟知這個故事的意義。

“優勢互補在優勢導向中占據什么位置？”我問。

“在企業管理中，優勢互補是優勢型經理人進行優勢導向的一條重要的原則。”李主任說：“優勢型經理人認為，企業里的每一位員工，每一個部門或團隊，都有他們各自的優勢，不可否認，他們也都有著各自的劣勢。正如一個人不可能是一個完人樣，他們的優勢也不可能是完美的優勢。因而，在企業管理中，經理人要有效地進行互補導向，以使優勢得到強化，使劣勢得以削弱甚至消除，形成企業新的優勢形象。”

“如何互補？”我問。

“優勢互補，在于合理地取長補短，變劣勢為優勢，發揮公司整體的力量。”李主任說。

“優勢型經理人的做法是，首先了解企業的員工，各職能部門或群體以及企業工作的各個方面的優勢和劣勢。其次，根據目標實施的要求和特點，進行優勢組合。三是注意強弱的搭配，以強帶弱，以強化弱，使劣勢最大限度地轉化為優勢。”李主任補充道。

“優勢互補，是發揮優勢，轉化劣勢的有效措施之一。”我說道。

5、整體優勢的選擇與導向

“有一點，要引起我們的注意，并不是所有的優勢都是企業的所需。”李主任說：“優勢型經理人認為，企業需要對整體優勢進行選擇性地導向。”

“就是根據企業發展的特色和目標，來進行整體優勢的選擇與導向，是嗎？”我問。

“是的。企業整體優勢的選擇與導向，是指企業管理者在確立了企業的形象與發展目標之后，圍繞著實施企業的發展目標而對企業各方面的優勢所進行的最佳組合與開發。”李主任回答道。

“如何進行選擇與導向呢？”我問。

“每個企業都有它多方面的優勢，特別是在員工優勢和團隊優勢得到有效的導向之后。這些優勢，或多或少，或明或暗地構成了一個企業的特色與發展基礎。”李主任說道：“這個時候，優勢型經理人總是及時準確地抓住這些構成企業特色與發展基礎的優勢，通過最佳的組合與開發，使其成為企業獨具的特色與優勢氣候。”

我聽著李主任的介紹，心里的感觸很深。

“企業整體優勢的選擇與導向，要求經理人要準確地把握企業的優勢發展方向，并根據企業的優勢發展方向，及時地調整企業的發展目標，使其達到相互吻合的狀態。”李主任說：

“下面幾種優勢可供經理人在企業整體優勢的選擇與導向時參考：

“1、有利于形成企業特色的優勢；

“2、有利于強化企業凝聚力的優勢；

“3、有利于人際溝通的優勢；

“4、有利于開發企業優勢的優勢。”

“整體優勢的選擇與導向的優劣，直接影響到企業管理的質量，經理人必須予以高度的重視。”我在內心里默念著。

我的感悟:

建立管理團隊的整體威望，是整體優勢導向的一個重要的手段。

企業管理團隊的整體威望，是企業全體員工的精神面貌以及企業經營的整體水平等方面的集中表現，它直接影響著企業員工的凝聚力和向心力，影響著企業員工對公司的信念和信心，影響著企業的目標與績效。企業管理團隊良好的整體威望，將產生良好的工作績效。

建立管理團隊的整體威望，還意味著經理人在企業管理中，使企業的各種優勢都能得以充分的展示和發揮，意味著最大限度地減少企業的劣勢，打出企業的特色。

建立管理團隊的整體威望，是優勢導向的又一新的起點，用管理團隊的整體威望，去激勵企業員工的優勢，去推動企業各項工作的開展。