專業背景:
全國培訓師總聯盟副秘書長
中國創業家俱樂部副秘書長
2011年全國杰出禮儀培訓導師
AICI國際形象顧問
2010年全國十佳新銳培訓師
GMP 國家人力資源和社會保障部 通用管理能力 資深培訓師
前沿講座特聘講師
中國數字電視職業指南頻道 特聘專家
國家酒店行業職業經理人
講師經歷:
徐老師是一位從基層管理邁向高層管理、從零售行業邁向制造企業的實戰講師,現為多家咨詢公司的特聘培訓師,并擔任多家企業單位的總經理特別顧問。
她歷經外企、國企、民企集團和股份制企業等多種組織形態,涉獵內容廣泛,對酒店、銀行、連鎖門店、營業廳、餐飲等窗口行業的服務禮儀和技巧進行過深入研究。
目前,她專注于禮儀、服務類課程的研發、設計,并為中國企業特別是服務型企業提供服務、禮儀、魅力形象塑造、門店管理、團隊建設和溝通等方面的培訓服務。
課程特點:
徐老師擅長針對企業的實質性問