課程目的:
現在市場的競爭,歸根結底,是人才的競爭,尤其是營銷團隊核心能力的競爭,營銷團隊成員素質的高低,決定了企業的營銷能力與發展水平。中小企業由于自身資源的局限性,往往在銷售培訓方面缺乏系統、全面的整體規劃,其培訓要么是急功近利,功利性太強;要么是蜻蜓點水,流于形式。急功近利的培訓結果是“頭痛醫頭、腳痛醫腳”,顧頭不顧尾,沒有傳承性;蜻蜓點水式的培訓結果是“淺嘗輒止”、“雨過地皮濕”,缺乏系統性、深入性,培訓不能真正地落到實處。中小企業在銷售培訓方面普遍存在的戰略“短板”,只有樹立“大營銷”的觀念,構建和完善企業營銷系統的培訓體系,從而更好地激勵士氣,提高效率、增強團隊的凝聚力、向心力、創新力等,為企業創造出更多、更大的價值。
課程受益:
1、中小企業銷售培訓體系建立的必要性
2、中小企業銷售培訓體系建立的意義
3、中小企業不同發展周期如何制定銷售培訓體系
4、銷售培訓如何與實戰相結合
5、銷售培訓課程的設計
6、內、外部培訓地結合與篩選
7、利用培訓體系提升團隊戰斗力
受眾群體:
1、中小企業業主
2、中小企業營銷決策層
3、中小企業營銷管理層
4、中小企業營銷精英
5、中小企業行政人力部門相關人員
課程大綱:
第一部分:銷售培訓,到底是什么?
現象一、曾經的熱血沸騰,今天的冷若冰霜
現象二、人在心熱,人走茶涼
現象三、會說的,不一定是會做的
現象四、外來的“和尚”,真的能“念”自家的“經”嗎?
1、銷售培訓的本質
2、銷售培訓的原則
3、銷售培訓的內容與方法
l 分組討論:影響企業銷售業績的因素
l 分組討論:企業銷售團隊中產生的問題及解決
4、中小企業自建銷售培訓體系的意義
l 分組討論、分析并總結出意義
第二部分:建立以中小企業發展和贏利為目的的銷售培訓體系
1、中小企業銷售培訓的特殊性
2、中小企業不同生命周期與銷售培訓的關系
3、銷售業績與銷售培訓的關系
4、建立銷售培訓體系
4.1培訓體系建立的前提
4.1培訓體系建設流程
4.2培訓計劃的制定
4.3培訓課程的設計
4.4培訓方法的選擇與應用
4.5組織學習體系的設計
4.5.1組織學習的方式
l 崗前培訓
l 在崗培訓
4.5.2市場環境變化與培訓
l 銷售“淡季”的培訓設計
l 銷售“旺季”的培訓
l 針對“競爭對手”的培訓設計
5、中小企業銷售講師團的組建
5.1內部講師的篩選與管理
5.2內部講師課程開發
5.3內部講師的訓練技能
第三部分:中小企業如何將內、外部銷售培訓結合
l 分組討論:建立銷售培訓體系,會遇到哪些問題?
l 問題分析:上述問題產生的原因有哪些?
1、內部培訓與外部培訓的區別與關系
2、外部培訓機構的選擇
3、外部培訓講師的選擇
4、內、外部銷售培訓結合
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交流與討論:
l 按照學員的企業、銷售模式或銷售崗位的情況,重新分組
l 針對課程內容培訓師給出針對性的案例
l 由培訓師引導,各組進行交流討論