當(dāng)其他公司將培訓(xùn)作為一項(xiàng)員工福利或輔助性 人力資源策略時(shí)，雀巢（中國）用它來把人才 留住，并且當(dāng)作是一項(xiàng)需要長期、持續(xù)投入才 會(huì)見效的戰(zhàn)略。在陸明的職業(yè)生涯里，只經(jīng)歷過雀巢這一家公 司。1990年，陸
陪同領(lǐng)導(dǎo)外出，看似僅僅“拎包”、“倒水”，其實(shí) 要出色的完成這項(xiàng)工作并不容易。他要求隨行 人員掌握常識(shí)、講究禮儀，增強(qiáng)素質(zhì)，既能按 規(guī)矩辦事，又能靈活機(jī)動(dòng)相機(jī)行事，這樣才不 會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)外出活動(dòng)的效果。
一、銷售過程中銷的是什么？答案：自己1、世界汽車銷售導(dǎo)師喬·吉拉德說：“我賣的 不是我的雪佛蘭汽車，我賣的是我自己”；2、販賣任何產(chǎn)品之前首先販賣的是你自己；3、產(chǎn)品與顧客之間有一個(gè)重要的橋梁: 銷售
“木桶定律”的原意是指：一只木桶盛水的多 少，不取決于桶壁上最高的那塊木板，而是取 決于桶壁上最短的那塊木板。人力資源工作也無法擺脫木桶定律，但在人力 資源工作中，木桶定律還可以引申出更廣泛的 寓意。
現(xiàn)在讓我們來分析下這個(gè)問題。為什么這些聰 明能干、有好想法的創(chuàng)業(yè)者會(huì)失敗?通常這會(huì)有 多方面的因素，比如創(chuàng)始人之間的沖突、資金 問題、執(zhí)行問題……但是，企業(yè)失敗的核心問題是其產(chǎn)品(或服 務(wù))賣不出去。
為什么你一直沒有成就？因?yàn)槟汶S波逐流，不思上進(jìn)，死愛面子，整天 抱怨！因?yàn)槟阄窇帜愕母改浮⒛阒宦犘拍闵磉?的人、你沒有主張、你不敢一個(gè)人做決定。你 觀念傳統(tǒng)、只想結(jié)婚生子，然后生老病死、走 你父母一模
創(chuàng)建了公司之后，你能轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)成功的管理 者，激勵(lì)員工并鼓勵(lì)創(chuàng)新嗎？“努力工作和加 班”思想正成為扼殺創(chuàng)新的弊病。好老板們，你 該學(xué)會(huì)“退一步”：少做才能多產(chǎn)出！——以及， 把你的負(fù)責(zé)創(chuàng)新的員工從郵件
三國是一段讓人津津樂道的歷史。一則有《三 國演義》經(jīng)典名著；二則有諸葛亮等眾多傳奇 人物；三則有諸多權(quán)謀術(shù)數(shù)；四則有李宗吾 《厚黑學(xué)》；再則有各類三國游戲延續(xù)香火。 黃承彥站在三國眾多奇人異士之中并不
想要讓你的客戶高興，那么就把他們放在控制 鏈的頂部。許多公司都有像上圖這樣的組織機(jī)構(gòu)圖：不幸的是以這樣的方式圖形化你的組織結(jié)構(gòu)會(huì) 創(chuàng)造出不完善的思維。它鼓勵(lì)“控制鏈”這一概 念，在這里“決策者”控制他
尊敬的唐太宗陛下：為弘揚(yáng)佛法，普度眾生，超度亡魂。根據(jù)《公 元627年大唐工作安排》（唐發(fā)6271號(hào)）的精 神，成立唐三藏取經(jīng)辦公室，奉命到西天拜佛 求經(jīng)。取經(jīng)辦公室?guī)熗?人歷時(shí)14年，行程十 萬
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