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    盧巖:如何把丑女嫁給高富帥?
    2016-01-20 39529
    三國是一段讓人津津樂道的歷史。一則有《三 國演義》經典名著;二則有諸葛亮等眾多傳奇 人物;三則有諸多權謀術數;四則有李宗吾 《厚黑學》;再則有各類三國游戲延續香火。 黃承彥站在三國眾多奇人異士之中并不起眼, 但用現代眼光來看,他卻是一位偉大的"產品經 理"。因為他是諸葛亮的岳父,而他的女兒黃月 英,是出了名的丑女。

    以銷售為目的

    《三國志》曰:"黃承彥者,高爽開列,為沔南 名士,謂諸葛孔明曰:'聞君擇婦,身有丑女, 黃頭黑色,而才堪配。'孔明許,即載送之。時 人以為笑樂,鄉里為之諺曰:'莫作孔明擇婦, 正得阿承丑女'。"翻譯過來就是講:黃承彥是個 名人,聽說諸葛亮要找媳婦,親自上門去銷售 自己家的丑女。對諸葛亮說"聽說你要找媳婦, 我有一個丑女兒,頭發黃皮膚黝黑,但是才華 和你很相配。"諸葛亮就同意了。引來了十里八 村紛紛調侃。看出黃承彥的厲害了吧,把美人 胚子養成楊玉環再嫁出去很容易,把丑女培養 成才女再嫁出去才叫本事。

    同樣,倘若一款產品,能像德國汽車一樣嚴 謹、像瑞士制表一樣精湛、像意大利跑車一樣 富有激情、像美國互聯網一樣高科技含量、像 法國奢侈品一樣蠱惑人心、像義烏小商品一樣 便宜。那就不需要任何產品經理、營銷總監 了,傻子都能賣出去,這么干企業也很快就會 破產。所有的資源都是好的,方方面面都比同 行強,反而更容易失敗。

    滿足人性渴求

    按照正常思維,可能會把自己的女兒打扮的漂 亮一點,不比別人好,好歹不能比別人差。而 黃承彥并沒有,他用自己最擅長的優勢,賦予 了產品極具差異化的核心價值,并且找到準了 最精準的"消費者"--諸葛亮。諸葛亮的需求是迫 切的,就是想討個老婆。既然還沒有討到老 婆,只有兩個原因:第一是討不起,第二是沒 有合適的。顯然諸葛亮不是討不起。

    市場也是一樣的,面對同品類的強勢品牌,最 好下手的人群若非買不起,即是不喜歡。也就 是說,要么價格下限更低,要么差異明顯、人 群精準。實際上多數產品,名義上是更好的滿 足客戶需求,實際上是以同類為標尺。不敢突 破一些表象的"規則"。譬如手機,別人屏幕大 我就要更大,別人像素高我就要更高,以至于 廣告都是同樣的版式、同樣的字體、同樣的圖 片,只是商標和一些數字不同。因為大家都這 么做,就以為這是絕對的需求,是不能打破 的"規則"。

    展示核心價值

    黃月英是出名的丑女,直接作為展示是極其不 靠譜的,況且諸葛亮這種人的需求也不在表 象。所以黃承彥在諸葛亮來體驗的時候,沒有 直接把女兒叫出來給諸葛亮看,而是故弄玄 虛,在門口放了兩條狗。這兩條大狗可把諸葛 亮嚇了一跳,但仔細一看,原來是木頭做的, 諸葛亮欽佩不已。隨后黃承彥把諸葛亮帶入屋 內,擺滿很牛的畫啊、手工藝品啊之類的,諸 葛亮看的入神。這會黃承彥一看搞定他了,就 說這是她閨女的作品,剛才門口的兩條狗,也 是她閨女弄出來。

    這就相當于去買路由器,2公里外就搜到了滿格 信號,進到店內,老板從魚缸里拿出了一個其 貌不揚的無線路由器。隨即決定不管有多丑, 就是它了。這比直觀展示有用的多。

    黃承彥是一個好產品經理,因為他的目的在 于:把丑女兒嫁出去,而不是把女兒養漂亮。 黃承彥是一個隱士,深知諸葛亮的需求,讓其 從最好的角度認知他女兒,而不是他本人;黃 承彥是一個智者,他成功把女兒嫁給諸葛亮之 后,并沒有想抬高自己的女兒,而是讓自己的 女兒抬高諸葛亮。總結一下,黃承彥銷 售"壞"產品的高明之處,是以銷售為目的、滿 足人性的渴求、把產品最核心的價值展示出 來。(摘)

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