創建了公司之后，你能轉變為一個成功的管理 者，激勵員工并鼓勵創新嗎？“努力工作和加 班”思想正成為扼殺創新的弊病。好老板們，你 該學會“退一步”：少做才能多產出！——以及， 把你的負責創新的員工從郵件和開會里解放出 來，別管他們了……

從來不缺乏商業領袖教育我們應該多做、而且 必須多做。然而商界的最大問題不在于太小而 在于太多——太多分散注意力的事情，太多的干 擾，太多拘泥于形式的事，總而言之就是太多 讓你忙碌的事。

荷蘭人傾向于認為過多的開會是侵占時間的罪 魁禍首：他們稱之為“會議癖病”。但是，去年 麥肯錫的一份研究表明浪費時間的罪魁禍首是 郵件：高技能人才每天花費大約四分之一的工 作時間寫郵件以及回復郵件。

處理郵件和開會，扼殺創新的利器

現代商業的這些弊病中哪些更為惡劣仍有待討 論。但是我們清楚的是辦公室員工都在干一些 單調且沒有意義的事情。經理們一開會就是好 幾個小時，郵件不費功夫也無需多思考，員工 們就大量地寫郵件。整個管理行業存在的目的 就是把這種單調變得越來越快。

鼓吹“努力向前”正讓加班像傳染病一樣蔓延， 這點在美國尤為突出。現在的美國人比1979年 平均每周多干8.5個工時。去年疾病控制與預防 中心的一份調查預測幾乎三分之一的在職成人 每晚睡眠只有六個小時或者更少。另一份 由Good Technology去年完成的調查顯示超 過80%的調查參與者離開公司仍在工 作，69%睡前都必須檢查是否有新郵件并 且30%的人會在吃晚飯時按時檢查他們的工作 郵件。

這種教人努力工作的做法使得人們很難在專注 于實際工作，他們只是為保有這份工作而拼命 努力。哈佛商學院的特麗薩-阿瑪比爾，正進行 一項研究工作和創造的大型項目，他在報告中 談到員工在低壓力的工作日較為有創造力，而 相比之下，有些工作日員工面對大量無預征要 求，壓力很大，創造力較低。加州大學歐文分 校的格洛麗雅-馬克在2012年與她的兩位同事 讓13名IT業員工連續5天不使用郵件，并連續地 觀察他們的行為。發現不操心工作的時間越 長，員工的壓力越小。

是我們該嘗試新策略的時候了：不是“努力向 前”而是“稍退一步”。里根也信奉勿將事情做的 太過，他曾說過：“努力工作確實不曾使人傷筋 動骨，但是我想，為什么要冒這個風險呢?”。 這種傳統正被無數會議和郵件信息所掩埋。我 們要是不計劃著早死，在此之前，就必須恢復 這傳統。

最明顯受益于"稍退一步"的會是那些從事創新 工作的員工，也就是被認為處于現代經濟中心 位置的那群人。創新員工最重要的資源是他們 的時間——特別是不被打擾的長段時間——所以 他們最大的敵人就是那些給他們發郵件以及要 他們開會的人，因為這樣會一點一點侵占這樣 的長段時間。確實，在粗鄙管理者的眼睛看 來，創新員工最富有工作成效的時候看上去像 無所事事。

管理者也會從“稍退一步”中受益。高層人士應 該思考戰略而非具體操作，思考公司方向是否 正確而非公司是否嚴格按計劃運行。當杰克-韋 爾奇擔任GE老板的時候，他習慣每天花一個小 時在他稱之為“遠眺窗外時間”上。比爾-蓋茨掌 管微軟的時候習慣每年花上兩個“思考周”，期 間他把自己關在與世隔絕的小屋里。有著“追求 卓越”盛名的吉姆-柯林斯建議所有老板列一 張“不做清單”：有會議可以取消不?或者有晚餐 可以推掉不?

少做就會多產出——總之差不了

底層管理者遵循此建議同樣可行。《什么都別 做》是少數幾本主講過度管理的商業書籍中的 一本，作者是凱洛格商學院的基思-穆尼罕，在 書中他強調好的管理者會著重于建立好的制 度：招募相應的人才以及建立好的激勵機制； 然后放開手，不妨礙員工們干活。

當真什么都不做可能會過頭。管理者在協調復 雜事務方面以及約束偷懶員工上起著重要作 用。而有些創新員工，除非允許他們獨立行 事，否則什么也做不出來。但是在某些方面上 少做是肯定對的，如限制郵件、少開會以及開 除一些什么都要管的頭頭。現在“努力向前”不 時地產生負面效應，是采取更激進策略“稍退一 步”的時候了。（摘）