培訓時間：2天 培訓講師：陳馨賢 培訓地點：客戶自定 培訓對象：企業(yè)中高層管理者 課程推薦： 主要特點：詳細闡述面試技術與性格分析的操作精髓 案例指導：分析面試技術與性格分析內訓的經典個案 案例訓練：掌握面試技術與性格分析的技能提升方法 行動建議：面試技術與性格分析培訓的實戰(zhàn)模擬練習 提升建議：引爆面試技術與性格分析潛力的行動方案 培訓背景： 這是一門凝聚心理學家十余年探索“人才甄選”技術的經典課程，集合了心理學、管理學、經濟學、社會學等四個領域的知識和技術，一千位企業(yè)中高層管理者驗證的人才洞察技術。通過本次課程，您將掌握以點帶面、以小見大，準確、客觀地甄選人才的技術，把復雜的洞察人才的專業(yè)技術清晰化、簡潔化、實用化，為學員帶來切實、高附加值的學習收益。 培訓大綱：招聘面試—面試技術與性格分析培訓課程主內容概括 一、結構化面試與招聘選材體系概述 1、結構化面試簡介 2、一個完整面試的典型流程 3、結構化面試的概念 4、面試的目標 5、面試中考官的角色與核心技能 6、怎樣才能勝任面試官的角色？  引子案例：選楊利偉難還是選我們公司的職位難？ 分析：面試技術與性格分析培訓案例！ 解析：面試技術與性格分析內訓案例! 案例：面試技術與性格分析課程案例分析！ 二、目標選材五步曲 1、避免面試前容易出現(xiàn)的誤區(qū)  信息不一致  面試中泄密  忽略情商逆商  尋找超人 2、確定勝任某工作崗位所需的素質模型和標準  預期業(yè)績的三個組成成分:目標；工作障礙；能力素質  素質及素質模型的介紹（含通用素質介紹）  素質定義及作用  冰山模型與素質  素質的層級及之間的差異  通用素質介紹——經理人，技術職位，銷售職位，人力資源管理職位  確定預期業(yè)績時的問題及克服方法 3、結構化行為面試技術預測應聘者是否具備達到預期業(yè)績的能力  如何根據各個職位的勝任素質模型問問題——STAR行為面試法  結構化行為面試的核心技術——STAR技術 -STAR技術解析 -行為事例的類別及分辨技巧 -完整行為事例的標準 -練習：識別假行為事例  結構化行為面試技巧 -引導STAR的提問技巧 -運用STAR時的追問技巧 -提問和追問技巧練習  面試中的記錄技巧 -面試評分 -面試評價過程中的常見誤差及控制方法 -如何對考官收集的信息進行整合評價 -BEI面試全流程分組練習及點評 4、招聘面試—面試技術與性格分析培訓課程之準確地評價  背景調查  面試評估過程中常見10大誤區(qū)及避免方法  動機匹配度與原有團隊成員匹配度 5、通過行為面試法觀察應聘者是否具備達到預期業(yè)績的能力  候選人在夸大自己？還是根本在撒謊？--身體語言告訴你的信息  會說話容易還是會聽話容易？--做個有效的傾聽者  好記性不如爛筆頭--面試筆記如何做  雙贏思維--維護候選人自尊  如何注意自己的非語言性的信號 -演練1:如何用行為面試法提問有工作經驗的候選人 -演練2:如何用行為面試法提問大學應屆畢業(yè)生 招聘面試—面試技術與性格分析培訓課程總結。