培訓時間：2天
培訓講師：陳馨賢
培訓地點：客戶自定
培訓對象：企業中高層管理者
課程推薦：
主要特點：詳細闡述面試技術與性格分析的操作精髓
案例指導：分析面試技術與性格分析內訓的經典個案
案例訓練：掌握面試技術與性格分析的技能提升方法
行動建議：面試技術與性格分析培訓的實戰模擬練習
提升建議：引爆面試技術與性格分析潛力的行動方案
培訓背景：
這是一門凝聚心理學家十余年探索“人才甄選”技術的經典課程，集合了心理學、管理學、經濟學、社會學等四個領域的知識和技術，一千位企業中高層管理者驗證的人才洞察技術。通過本次課程，您將掌握以點帶面、以小見大，準確、客觀地甄選人才的技術，把復雜的洞察人才的專業技術清晰化、簡潔化、實用化，為學員帶來切實、高附加值的學習收益。
培訓大綱：招聘面試—面試技術與性格分析培訓課程主內容概括
一、結構化面試與招聘選材體系概述
1、結構化面試簡介
2、一個完整面試的典型流程
3、結構化面試的概念
4、面試的目標
5、面試中考官的角色與核心技能
6、怎樣才能勝任面試官的角色？
引子案例：選楊利偉難還是選我們公司的職位難？
分析：面試技術與性格分析培訓案例！
解析：面試技術與性格分析內訓案例!
案例：面試技術與性格分析課程案例分析！
二、目標選材五步曲
1、避免面試前容易出現的誤區
信息不一致
面試中泄密
忽略情商逆商
尋找超人
2、確定勝任某工作崗位所需的素質模型和標準
預期業績的三個組成成分:目標；工作障礙；能力素質
素質及素質模型的介紹（含通用素質介紹）
素質定義及作用
冰山模型與素質
素質的層級及之間的差異
通用素質介紹——經理人，技術職位，銷售職位，人力資源管理職位
確定預期業績時的問題及克服方法
3、結構化行為面試技術預測應聘者是否具備達到預期業績的能力
如何根據各個職位的勝任素質模型問問題——STAR行為面試法
結構化行為面試的核心技術——STAR技術
-STAR技術解析
-行為事例的類別及分辨技巧
-完整行為事例的標準
-練習：識別假行為事例
結構化行為面試技巧
-引導STAR的提問技巧
-運用STAR時的追問技巧
-提問和追問技巧練習
面試中的記錄技巧
-面試評分
-面試評價過程中的常見誤差及控制方法
-如何對考官收集的信息進行整合評價
-BEI面試全流程分組練習及點評
4、招聘面試—面試技術與性格分析培訓課程之準確地評價
背景調查
面試評估過程中常見10大誤區及避免方法
動機匹配度與原有團隊成員匹配度
5、通過行為面試法觀察應聘者是否具備達到預期業績的能力
候選人在夸大自己？還是根本在撒謊？--身體語言告訴你的信息
會說話容易還是會聽話容易？--做個有效的傾聽者
好記性不如爛筆頭--面試筆記如何做
雙贏思維--維護候選人自尊
如何注意自己的非語言性的信號
-演練1:如何用行為面試法提問有工作經驗的候選人
-演練2:如何用行為面試法提問大學應屆畢業生
招聘面試—面試技術與性格分析培訓課程總結。
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