客戶：江蘇常熟中山醫院 地點：江蘇省 - 常州 時間：2014/9/29 0:00:00 9月29、30日，江蘇常熟中山醫院特邀楊蕊萍老師為其進行兩天的醫務禮儀培訓。 目前醫療科技的發展和人文的分離日趨明顯，越來越多的問題擺在了我們醫院領導的面前，最值得醫療行業領導擔憂的是我們醫療行業的服務形象日益倒退，因此，如何樹立醫院的良好服務形象，如何展現醫院窗口科室服務檔次，便成了此次培訓的主題。楊蕊萍老師在這次培訓中也徹底剖析了醫患糾紛根源,詮釋了醫務禮儀的概念和醫療行業的規范化服務,強調了通過愛心關愛病人的重要性，課堂氣氛熱烈，楊老師講課過程中與參加培訓人員積極進行互動，調動了大家聽課的積極性，增強了課堂趣味性。 此次醫務禮儀培訓大家反響熱烈，效果相當明顯。相信今后中山醫院的白衣天使們在服務理念和服務形象上會有巨大的提高。