客戶：邵陽市中醫醫院 地點：湖南省 - 長沙 時間：2014/9/10 0:00:00 9月10日，邵陽市中醫醫院特邀楊蕊萍老師為其進行醫患溝通培訓。 邵陽市中醫醫院始建于1956年，醫院堅持以人為本的經營服務理念，即以病人需求為出發點和立足點，維護好病人權益，竭誠為病患者提供全方位優質高效服務，因此，醫患溝通便成了該理念的關鍵。在此次醫患溝通培訓中，楊老師從醫患案例講起，逐步分析患者的心理，教大家如何站在患者的角度看待問題，隨后，楊老師現場示范如何有技巧的與患者進行溝通，避免不必要的紛爭發生。 此次醫患溝通培訓結束之后，大家紛紛表示在理解了患者的心理之后，站在患者的角度去思考問題，溝通也變得輕松許多。