應貴陽普定人民醫院盛情邀請，風采禮儀資深培訓師楊蕊萍老師及高級檢測師周周老師于5月17日為其院醫務人員進行了為期3天的醫務禮儀培訓。

   此次培訓第一天由楊老師講解醫務工作人員的服務意識，楊老師擁有豐富的醫務禮儀培訓經驗，針對貴陽普定人民醫院的特點對每個崗位制定了如何將服務的主動性具體化和標準化，同時在培訓中采用教練式方法引導員工，讓大家心態發生改變，主動將禮儀運用到具體服務工作中。

   楊老師根據不同性質的服務和崗位需求的差別，對醫務人員在服務中的關鍵時刻進行培訓和情景模擬。此次培訓的授課方式和內容讓該院的全體員工耳目一新，效果非常好。