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    張明生 2020年度中國50強講師
    世界500強高管、績效診斷專家
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    張明生:績效培訓的三個層次
    2016-01-20 25307
    績效培訓在國內火了二十年,但也被企業罵了二十年。為什么?沒有操作性!有人認為,課堂上老師講的是好,回到單位就是落不了地;有人說,方法看起來科學,實施起來就困難;有的人認為,老板要的與中層做的不是一回事。究其原因,是培訓過程出了問題,我們過去的培訓常常是一鍋鮮,將老板、中層和HR放在一起培訓,講的是一個內容。三個不同的人群,三種不同的口味,但吃的是同一個菜,能有效果嗎?
    績效培訓應該分成本個層次:
    決策層,主要培訓績效戰略與績效目標
    績效管理是公司的戰略行為,最終目的是實現公司戰略目標。如何才能實現公司的戰略目標,應該是決策層的事情,而不是中層的事情。所以,績效培訓首先要解決績效戰略的問題。培訓對象應該是老板、董事、高層管理者。培訓的內容是公司的績效戰略,戰略目標。如何進行戰略解碼,考核導向是什么,獎懲政策是什么,績效文化如何營造。他們的問題解決了,才能解決績效管理的導向問題。
    直線經理:主要培訓績效實施工具和方法
    誰是企業績效管理的執行者?是直線經理,而不是人力資源經理,這個角色不能錯位。很多公司績效管理的失敗,就是直線經理不到位。直線經理是績效管理的主要力量。所以,對直線經理的培訓內容應該是,如何制定指標,如何分解指標,如何進行考核,如何進行績效面談和績效溝通,重要的是,績效管理對他們有什么好處,決定他們在績效管理過程中的積極性。
    人力資源經理:主要培訓績效方案的設計技巧人力資源經理是負責搭建平臺的。制定考核規則,出臺考核政策,平衡考核標準,是人力資源部經理培訓的主要內容。很多公司績效管理推不動,是績效體系本身有問題。比如奧運會,如果沒有一套公平的比賽規則,是不可能順利進行的,也不可能有這么強大的生命力。所以,一個公司績效考核的推進,科學的考核體系的設計非常重要。
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