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    張明生 2020年度中國50強(qiáng)講師
    世界500強(qiáng)高管、績效診斷專家
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    張明生:績效管理的動力源(人力資源培訓(xùn)師張明生)
    2016-01-20 48707
        績效管理為什么難以推進(jìn),關(guān)鍵是沒有動力。很多公司在設(shè)計(jì)績效管理體系時(shí),只考慮公司利益,不考慮中層和員工和利益,象一部汽車中的三個(gè)齒輪,只有一個(gè)齒輪在轉(zhuǎn)動,其它兩個(gè)齒輪不轉(zhuǎn),汽車能走得動嗎?即使采取強(qiáng)制推進(jìn),就象人工將汽車推著走一樣,推一陣走一陣,但走不遠(yuǎn),因?yàn)楸粍拥赝七M(jìn),還是不能解決動力的問題。

        績效管理的動力在哪里昵?參與方利益點(diǎn)的平衡。公司、中層、員工是績效管理的三大參與方,他們?yōu)槭裁匆七M(jìn),就看績效管理能夠給他們帶來什么。如果績效管理不能為他們帶來利益,甚至是危機(jī)和懲罰,那么他們一定不會有動力推進(jìn),甚至想一切辦法抵制。《淮南子。本經(jīng)訓(xùn)》:帝者體太一,王者法陰陽,霸者則四時(shí),君者用六律。意思是,要想做成帝業(yè)的,必須兼顧各相關(guān)主體的利益;要想做成王業(yè),必須象陰陽平衡一樣兼顧雙方的利益。如果想做成霸業(yè),必須尊重自然規(guī)律,至少不破壞環(huán)境,如果要成就君業(yè),必須遵守國家的法律法規(guī)。可見,古代帝王都知道,要成就一番大事業(yè),必須兼顧各相關(guān)主體的利益,否則就不會成功。

        曹操有一句名言,軍無錢,士不來,君無利,士不往。說明戰(zhàn)爭也需要利益的驅(qū)動。企業(yè)在一場調(diào)節(jié)多方利益的績效管理中,不能不考慮各方的利益平衡。那么,在推進(jìn)績效管理過程中,我們要著重考慮哪些方面的利益呢?

        公司方面的利益點(diǎn):一是達(dá)成目標(biāo),考核的根本目的是達(dá)成目標(biāo),這一點(diǎn)應(yīng)該是大家公認(rèn)的。二是發(fā)現(xiàn)人才,通過考核會有一大批優(yōu)秀人才脫穎而出,為公司提供人才儲備。三是培植文化。公司以績效為中心,全體員工進(jìn)行績效考核,人人關(guān)注績效,形成了良好的績效文化。

        中層干部的利益點(diǎn):一是改善部門的績效。過去大家不關(guān)注績效,部門工作推進(jìn)無力,通過績效考核,部門整體績效提升是看得見的。二是管理有效。提高了部門經(jīng)理的管理權(quán)威。因?yàn)椴块T經(jīng)理有對員工的考核權(quán)力和分配權(quán)力,部門經(jīng)理對員工的管理更加有力了,過去安排工作有的員工會討價(jià)還價(jià),現(xiàn)在就不一樣了。三是加強(qiáng)了溝通。績效考核要求部門經(jīng)理必須與員工進(jìn)行績效輔導(dǎo)與績效面談,促使部門經(jīng)理與員工溝通,這一制度讓員工與部門經(jīng)理之間的溝通加強(qiáng)了,感情更加密切了。

        員工的利益點(diǎn)。一是量化貢獻(xiàn)。員工的貢獻(xiàn)受到公司的關(guān)注,并得到應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì),成就感增強(qiáng)了。二是促使員工提升業(yè)務(wù)技能。每次績效考核都能發(fā)現(xiàn)員工的不足,并制定出改進(jìn)措施,員工必須進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),自覺地提高技能。三是職業(yè)發(fā)展。績效考核發(fā)現(xiàn)員工的潛力和特長,人力資源經(jīng)理和業(yè)務(wù)經(jīng)理會對員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃,員工能夠在績效管理的過程中得到成長。

        績效管理能夠讓公司、中層和員工都得到好處,他們在推進(jìn)績效管理過程中都有利益,他們會不積極推進(jìn)嗎?這就是績效管理的動力。

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