人才戰略已經成為決定現代企業發展成敗的關鍵因素，千方百計地提升員工素質，是有為企業的不懈追求。因此，各大企業對員工的培訓一直十分重視，某大型酒企依靠與泓冰標桿管理咨詢機構合作之機，大刀闊斧地改進了培訓中心的工作模式，讓培訓中心這個新生部門迅速成長為促進企業發展的強勁動力。

該集團屬于大型國有企業，但其員工培訓中心成立卻只有三年，可以說是一個從零開始的部門，過去，由于部門成立時間短，員工經驗不足以及其他兄弟部門對其工作的不重視等原因，其員工培訓效果一直不理想，不但培訓效果評估工作方式單一，缺乏有效的分析依據；而且評估方式不合理，許多接受培訓的員工對培訓評估并不買賬,這些問題大大制約了培訓中心的部門功能，不利于公司的長遠發展。

在接受了標桿管理的相關理論及應用方法的培訓后，培訓中心組織人員成立了“培訓效果評估標桿化”課題組。運用“責任層級法”從不同層面按照“全員責任”原則深入分析了培訓效果評估工作的現狀，并根據現狀利用“要素建模法”的對標方式從評估目標、過程評估和評估結果三個方面提煉了若干個關鍵要素，并著重從“評估對象”、“評估方法”、“過程評估”及“結果反饋”四個二級要素著手制定每個要素的工作標準及保障措施。在此基礎上，課題組建立了每個要素所需要使用的工作表單和模板，即培訓效果評估工作過程中所需的各類表單、制度及模板。

一切工作的模板化讓培訓中心這個部門迅速創標建模，積累經驗，培訓水平追上了先進的培訓管理水平，員工工作效率大大提高，由于工作流程的標桿化，員工工作的差錯率不斷降低，不論新老員工，都可以輕松地根據已有的流程責任清晰地進行工作。員工受訓的考試通過率提高，員工滿意度提高。培訓效果評估工作標桿化后，評估不僅僅是針對培訓老師，也加強了對培訓過程及培訓需求調研的監控。評估的所有結果都反饋用于培訓需求調研，使整個培訓工作呈螺旋式上升的狀態。通過標桿管理工作，該部門員工認為標桿的標準化、流程化、模板化和數據化為部門工作的提升起到了重要作用。

該企業培訓部門效率的提升是一次部門工作改革的成功，而更可喜的是，這一成功是可復制的，只要合理地利用標桿管理的方式方法，任何公司的任何部門都可以通過豎標立桿來獲得部門工作和經營業績的提升，這對任何企業來說，都是一個好消息。