課程背景

      企業是以贏利為最終目的，然現實情況在企業中還是有許多事，管理者明知虧本，然依然必須去做。

1、開會：投入時間/精力/物資成本巨大，會后成果在哪？未知。

2、培訓：投入培訓/時間/精力/物資成本巨大，訓后怎么體現價值？未知。

3、溝通：投入時間/精力成本，溝通后結果如何？未知，也許更差。

4、考核：投入時間/精力成本，這竄數字除了用于算工資，如何提升？不知。

      管理人員最頭痛的就是我會也開了，培訓也做了，個別也溝通了，績效工資也扣了，最后一招只能靠命令去強壓了。然公司投入了巨大的人力資本可最終業績還是難以提升。也許，只能怪公司招來的人不好，市場環境不好，地方政策不好了。

      如何讓會議創造價值？如何讓培訓創造價值？如何有效溝通創造價值？如何讓績效考核創造價值？面對這些問題，我們企業管理者每天都在動腦筋想辦法，同樣全球也有無數管理專家學者一直在各個領域進行研究和探索這些世界級的難題。而其中得到大眾認可最簡單最實用最落地的方法就是英國管理大師，被譽為“行動學習之父”的雷格·瑞文斯（Reg Revans），早在1965年就提出的——促動技術（facilitation skill）。

      當前諸如GE、IBM、花旗銀行、殼牌石油公司、西門子、美國技術公司等等許多世界500強企業早已經把“促動”作為企業員工必備的工作技能。國內如華潤置地、香港默克公司包括國家中組部培訓中心也在各個培訓領域中運用促動技術和行動學習。

      美國GE公司是最早運用行動學習的企業之一。GE公司前任CEO韋爾奇在總結行動學習在GE發展中所發揮的作用時曾經指出“行動學習是GE變成全球思想、快速轉變組織的主要策略。沒有引入行動學習之前，GE的國際性業務占18%，實施行動學習后，這個數字是40%，并且很快要達到50%。” 另外，西門子公司也是較早引入行動學習的企業之一。西門子公司很快就通過行動學習收獲了實效。公司宣稱行動學習“在最初的18個月里已經為其自身提供資金，產生的經濟效益超過了項目準備期間和操作期間里的費用總和。”

      可以說，行動學習促動技術已經成為當今企業和組織用于提升個人發展和組織發展的重要工具之一。

      促動師則是運用促動技術通過設計和主導一套有效的團隊研討和工作流程，引導團隊深度溝通、形成團隊的共同愿景，讓團隊每一位成員都自動自發的執行行動，解決企業的實際問題，提升組織績效。于是，有人稱謂促動師為“績效改進的魔術師“。

      如今在企業，促動師已經成為繼內訓師之后，又一個重要角色，許多企業要求內訓師不僅要掌握TTT技能，所授課程的專業知識，還要掌握促動技術。成為TTT技能后的又一項新技能。為此要成為一名合格的促動師需要經過專業的學習和技能培訓。專家級促動師柴云給予您具體培訓課程及相關培養路徑如下：

【目標學員】：各部門負責人、HR經理、培訓經理、內訓師、培訓師等

【培訓形式】：實操演練、案例研討、行動學習、講解演示等形式

【人數限制】：30人以內

【培訓課時】：2天1晚

【目標收益】：

1、掌握促進群體智慧鏈接的能力

2、掌握促進群體共識的能力

3、提升企業管理人員的共識力和對話力

【課程內容】：

1、促動師如何提升對話力，促進簡單真誠對話

1.1促動集體智慧的要素：合適的話題+合適的人+有效對話

1.2有效促進集體智慧的技術——世界咖啡

世界咖啡的緣起與定義

世界咖啡的七大原則

世界咖啡步驟：設定情境／營造友好空間／設置問題／主持匯談／鼓勵參與／聯結不同觀點／大范圍分享集體智慧

世界咖啡的應用范圍及案例

1.3現場品味“世界咖啡”

1.4設計“世界咖啡”及注意事項

2、 促進共識的技術：團隊共創

2.1互聯網時代的群體協作趨勢：從命令到共識

2.2促動師掌握共識力的重要性：求同存異，促進對話

2.3團隊共識的方法

a、聚焦主題／頭腦風暴／想法排列／提取中心詞／圖示化賦予含義

b、想法陳列投票法：頭腦風暴、觀點陳述、去重、共識原則、投票

2.4促進團隊共識的注意事項

以上課程請聯系專家級促動師——柴云老師