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專家級促動師,復盤績效改進,企業大學咨詢
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柴云:高效學習促動師培養訓練課
2019-07-24 3046
對象
培訓師  內訓師  HR  培訓經理  部門主管
目的
1、具備促動線下培訓落地的能力 2、具備促動在線培訓落地的能力 3、提升企業管理人員的提問力
內容


課程背景

    企業是以贏利為最終目的,然現實情況在企業中還是有許多事,管理者明知虧本,然依然必須去做。

    1、開會:投入時間/精力/物資成本巨大,會后成果在哪?未知。

    2、培訓:投入培訓/時間/精力/物資成本巨大,訓后怎么體現價值?未知。

    3、溝通:投入時間/精力成本,溝通后結果如何?未知,也許更差。

    4、考核:投入時間/精力成本,這竄數字除了用于算工資,如何提升?不知。


    管理人員最頭痛的就是我會也開了,培訓也做了,個別也溝通了,績效工資也扣了,最后一招只能靠命令去強壓了。然公司投入了巨大的人力資本可最終業績還是難以提升。也許,只能怪公司招來的人不好,市場環境不好,地方政策不好了。

    如何讓會議創造價值?如何讓培訓創造價值?如何有效溝通創造價值?如何讓績效考核創造價值?面對這些問題,我們企業管理者每天都在動腦筋想辦法,同樣全球也有無數管理專家學者一直在各個領域進行研究和探索這些世界級的難題。而其中得到大眾認可最簡單最實用最落地的方法就是英國管理大師,被譽為“行動學習之父”的雷格·瑞文斯(Reg Revans),早在1965年就提出的——促動技術(facilitation skill)。

    當前諸如GE、IBM、花旗銀行、殼牌石油公司、西門子、美國技術公司等等許多世界500強企業早已經把“促動”作為企業員工必備的工作技能。國內如華潤置地、香港默克公司包括國家中組部培訓中心也在各個培訓領域中運用促動技術和行動學習。

    美國GE公司是最早運用行動學習的企業之一。GE公司前任CEO韋爾奇在總結行動學習在GE發展中所發揮的作用時曾經指出“行動學習是GE變成全球思想、快速轉變組織的主要策略。沒有引入行動學習之前,GE的國際性業務占18%,實施行動學習后,這個數字是40%,并且很快要達到50%。” 另外,西門子公司也是較早引入行動學習的企業之一。西門子公司很快就通過行動學習收獲了實效。公司宣稱行動學習“在最初的18個月里已經為其自身提供資金,產生的經濟效益超過了項目準備期間和操作期間里的費用總和。”

    可以說,行動學習促動技術已經成為當今企業和組織用于提升個人發展和組織發展的重要工具之一。

    促動師則是運用促動技術通過設計和主導一套有效的團隊研討和工作流程,引導團隊深度溝通、形成團隊的共同愿景,讓團隊每一位成員都自動自發的執行行動,解決企業的實際問題,提升組織績效。于是,有人稱謂促動師為“績效改進的魔術師“。


    如今在企業,促動師已經成為繼內訓師之后,又一個重要角色,許多企業要求內訓師不僅要掌握TTT技能,所授課程的專業知識,還要掌握促動技術。成為TTT技能后的又一項新技能。為此要成為一名合格的促動師需要經過專業的學習和技能培訓。專家級促動師柴云給予您具體培訓課程及相關培養路徑:


課程大綱


【目標學員】:各部門負責人、HR經理、培訓經理、內訓師、培訓師等

【培訓形式】:實操演練、案例研討、行動學習、講解演示等形式

【人數限制】:30人以內

【培訓課時】:1天(6小時)


【目標收益】:

1、具備促動線下培訓落地的能力

2、具備促動在線培訓落地的能力

3、提升企業管理人員的提問力


【課程內容】:

1、培訓落地為何需要促動

線下培訓新要求:現場實現知識轉化為行動

注意力曲線帶來的新要求:學員參與創造課堂價值

促動師:促進群體參與,互動的專家

培訓落地促動師的6個核心行為:環境布置,發布任務,角色明確,過程引導,建立規則,維護規則。


2、培訓落地促動師的核心能力

提問力:促進學員向內反思,探詢行動的能力

讓培訓更接地氣的促動技術:聚焦式會話法

聚焦式會話法的四個層面:數據層面、體驗層面、理解層面、決定 層面。

聚焦式會話法在線下培訓落地/在線培訓落地/拓展培訓落地/讀書會等培訓落地場景中的應用案例


以上課程請聯系專家級促動師——柴云

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