《TTT培訓》 ——身體練表演，嘴巴講故事！ 培訓收益： 1、了解培訓師的素質要求，掌握成人培訓的原則； 2、通過培訓師職業(yè)塑造、提升培訓師的內外修養(yǎng)； 3、通過上臺訓練與點評，客服上臺緊張焦慮情緒
培訓背景： 即便不是文字工作者，也會時常碰到文字煩惱……調查報告如何撰寫？面對領導的要求，往往不知如何下筆？是用請示還是用報告？是用通知還是用函？辦公桌上的公文，格式準確嗎？行文規(guī)范嗎？用語得體嗎？
培訓背景： 隨著企業(yè)信息化建設的加速，您的企業(yè)是否存在以下問題： 各部門檔案分散管理？ 檔案管理工作如何創(chuàng)新？ 檔案存放無序？入檔沒有規(guī)律？ 檔案信息管理如何標準化和規(guī)范化？ 檔案缺乏有效分類？檔案
如何運用情商了解自身情緒？ 如何運用情商掌控自我情緒？ 如何運用情商實現(xiàn)高效溝通？ 如何運用情商進行團隊管控？ 如何讓下屬自動自發(fā)去完成任務？ 如何加強企業(yè)對高管的情商培訓？ 如何解決管理經營中的各
課程大綱： 一、課程導入 分享：中層管理者應當擁有的知識結構與技能結構 二、做個教練式中層管理者 1、教練式管理者：訓練、指導、輔導下屬的角色 2、教練式管理者的角色定位及其相關技能 3、什么時候你
美國管理專家霍根曾經做過一項調查：“無論是在哪里，無論是在什么時候進行調查，無論你針對的是什么樣的行業(yè)，60%～75%的員工會認為在他們工作中，最大的壓力和最糟糕的感受是來自于他們的直接上司。”霍根
培訓背景： ☆如何讓員工謙虛好學、永攀高峰，團結奮進、互助互愛！ ☆如何讓員工以身作則、勇?lián)熑危瑳Q不推讓、全力以赴！ ☆如何讓員工大膽創(chuàng)新、積極表達，公心為上、企業(yè)為家！ ☆如何讓員工尊老愛幼、樂
培訓背景： 顧問式銷售是由Huthwaite公司通過銷售實證研究，從成功銷售員35000個銷售拜訪案例中，總結出的針對大客戶銷售的有效銷售方法，顧問式銷售作為當前較為有效的銷售模式，正在被越來越多的
課程大綱 第一講：與成功有約：高效能人士的七個習慣概述 1.關于成功的反思 2.個人成長的四個層面 3.以原則為中心的思維模式 4.產出/產能的平衡原則 5.個人成長的基本改變模式 6.習慣的建立：
培訓背景： 即便不是文字工作者，也會時常碰到文字煩惱……調查報告如何撰寫？面對領導的要求，往往不知如何下筆？是用請示還是用報告？是用通知還是用函？辦公桌上的公文，格式準確嗎？行文規(guī)范嗎？用語得體嗎？
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