《駕駛員的職業素養與優質服務技能提升》 專題培訓大綱 【課程時間】1-3天（6個小時/天） 【課程方式】理論講授 + 現場示范講解 + 實操訓練 + 情景模擬演練 + 案例分析 + 現場答疑 【課程
《大型商場的高端服務禮儀與技巧實訓》 【課程時間】1天（6個小時/天） 【課程對象】大型商場一線前臺、營業員、客服人員等 【課程特色】 ? “學中做，做中覺”為主旨的體驗式內訓課堂，讓培訓更加落地；
《講解員的接待與講解能力提升實訓》 一、培訓對象 展廳講解員 二、培訓形式： 小組研討+工具測試+理論講授+規范化實操訓練+情景模擬演練+案例分 析+現場答疑+情景式模擬考核+針對性輔導強化 三
《情壓平衡之管理好你的“欲望”》 【課程時間】1 - 2天（6小時/天） 【課程方式】理論講授 + 現場示范講解 + 實操訓練 + 情景模擬演練 + 案例分析 + 現場答疑 【課程背景】 佛洛依德說
《奢侈品的鑒賞與應用》 培訓方案 【課程時間】1-2天（6小時/天，共計18 小時） 【課程對象】中高層領導、客戶經理、大客戶銷售等，40人左右 【課程方式】理論講授 + 實操訓練 + 情景模擬演練
《發現更美的你》 【課程時間】0.5 - 1天（6個小時/天） 【課程人數】20人左右為宜 【課程形式】理論講授 + 實操訓練 + 情景模擬演練 + 案例分析 【課程內容】 模塊一：
《品位修養提升之葡萄酒與咖啡鑒賞》 【課程時間】1天（6小時/天） 【課程對象】中高層領導、高級客戶經理、高端理財經理、大客戶銷售等，30人左右為宜 【課程方式】理論講授 + 實操訓練 + 情景模擬
《高品質客戶服務技巧》 【課程時間】2天（6個小時/天） 【課程對象】一線或基層服務人員、窗口人員、店面成員、儲備干部、管理干部等 【課程方式】理論講授 + 實操訓練 + 情景模擬演練 + 案例分析
《中高端醫療服務機構的服務品質提升實訓》 課程方案 【課程時間】1-2天（6個小時/天） 【課程對象】醫院、療養院、整形醫院、健康會所等的醫護人員 【課程方式】理論講授 ＋ 實操訓練 ＋ 情景模擬演
《秀外慧中——品牌珠寶店銷售技能提升實訓》 【課程時間】1-2天（6個小時/天） 【課程對象】品牌珠寶店面店長、店經理、主管、超級導購等 【課程方式】理論講授 + 實操訓練 + 情景模擬演練 + 案
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