【課程背景】 

沒有要點、雜亂無章的口頭表達和文字表達往往都缺乏說服力、甚至降低整個組織的工作效率。究其原因是他們在傳遞信息時沒有構建一個有效的邏輯結構，結構性思維可以幫助我們在表達核心觀點的基礎上，有理有據、條理分明地證明這個觀點，使我們能夠做到清晰思考和準確表達，如果全員普及更可以通過構建統一的思維和語言標準，提升整個組織的工作效率。

結構性思維是我們在溝通交流中要運用的最基本的思維方式之一，它可以用在我們與他人溝通交流、思考問題以及解決問題的方方面面。

什么是結構性思維？結構性思維是一種重點突出、邏輯清晰、主次分明的思考路線、表達方式和規范動作，其背后的支撐原理是1973年由表肯錫國際管理咨詢公司的咨詢顧問巴巴拉明托首創的金字培原理。

結構性思維能幫助你解決哪些問題？掌握如何用結構性思維去思考、溝通、表達和解決問題；提高邏輯性、條理性；掌握表達的標準結構、規范動作；溝通準確、高效；用全腦思維，提高結構化思維能力，思考全、準、快。提升表達能力：重點突出，條理清晰，言簡意賅，讓聽眾有興邀、能理解、記得住。提高公文寫作水平：挖據讀者的關注點、興趣點、需求點、利益點；用金字塔搭建邏輯清晰的框架結構；歸類分組、重點突出、邏輯清晰、主次分明，讓人看得懂、愿意看、記得住；縮短寫作時間；減少修改次數。

【課程收益】

· 了解結構性思維的基本概念、基本原理和基本方法；

· 運用學習金字培原理，提升思考與表達呈現技巧；

· 如何深入細致地把握思維的環節，以保證你使用的語句能夠真實地反映你希望表達的思想要點；

· 能夠快速完成方案，而且條理淅，三點奕出，獲得上司的賞識，客戶的青睞。

【授課方式】

1. 結合討論互動、現場演練指導等多種教學方式的交互使用，以保證授課效果和學員的吸收與掌握。

2. 根據結構性思維“知易行難”的特點，課程中采用文字閱讀、視頻觀看、案例分析等方式，進行多維度強化訓練，從而得到能力的提升。

3. 成立學習小組的互助機制，使所學內容在輔導與被輔導的過程中反復運用直至真正達到能力提高的目的。

【課程時長】 1-2天

【課程大綱】

一、構建結構性思堆

1. 四種常見的表達陷阱

■ 思路中斷

■ 思維發敢

■ 思誰跳躍

■ 表達繁冗

2. 情境模擬：如何提升自己的記憶力？

運用結構化思維，再也不用擔心自己的記憶力！

3. 為什么要用金字培結構？

■ 如何將思想組織成金字塔？

在演講中，列框架比寫通篇演講稿更容易克服緊張，達到絕佳效果。

■ 自上而下表達，結論先行

工作匯報的利器，讓你更容易受到上司的認可，更容易理解下屬的問題。

■ 自下而上思考，總結概括

解決問題的利器，任何工作問題都可以用此方法分析解決。

■ 運用金字塔結構的效果

情境演練：會議安排與工作匯報（從繁冗復雜到簡捷高效）

4. 讀懂自己的思維—結構牲思維表達的四個基本特點

■ 結論先行

■ 上下對應

■ 分類清楚

■ 排序邏輯

案例分享：結構性思維在國際化公司中的運用效果

5. 辨別他人的結構—結構化思維接受信息的四個步驟

課堂練習：讀懂這段文字

■ 識別：識別信息中的事實與個人觀點/判斷

■ 對應：找到事實與觀點的對應關系

■ 結構：畫出信息之間的關系圖

■ 表達：用盡量簡捷的語言（一句話）概括主題

課堂互動（視頻）：找出視頻表述文字的思維結構

二、金字塔的縱向回答/概括式結構

1. 從上到下：提問與回答

課堂互動：熱點話題討論

■ 深度：問到最后一個層面

■ 寬度：主題中的每一個關鍵詞都要涉及到

2. 從下到上：概括總結

■ 收集信息—頭腦風暴

■ 明確分類—尋找共性

■ 概括總結—明確要點

■ 合理排序—理性描述

三、金字塔的橫向演繹與歸納結構

1. 如何說服—演繹（為什么）

■ 演繹的兩種形式：標準式和常用式

■ 演繹思維的運用

■ 說服的四大步驟

課堂活動（經典廣告片欣賞—看懂廣告的結構化）

2. 如何匯報—歸納（是什么）

課堂互動：營業廳的服務禮儀

■ 歸納的兩種方式

■ 歸納思維的運用

■ 歸納的三大步驟：列出重點、尋找共性、得出結論

3. 演繹和歸納的表達結構轉換（針對同一問題）

4. 用演繹和歸納思維解決現實中的問題

四、序言的講故事結構

1. 序言的基本要素

■ 背景

■ 沖突

■ 疑可

■ 解答

2. 常見的序言結構

■ 標準式：情境、沖突、解決方案

■ 開門見山式：解決方案、情境、沖突

■ 突出憂慮式：沖突、情境、解決方案

■ 突出信心式：疑問、情境、沖突、解決方案

（原創內容，請勿轉載）