學習領域：

1. 研究正在通過增加長途旅游和發展組合型套餐來不斷擴大的旅游機構，及其進行操作的全球舞臺。

2. 領悟給客戶提供高質量的服務，及與客戶保持良好關系的重要性。

3. 掌握如何通過優秀的組織來實現高質量的服務，及維護良好的客戶關系。

4. 把握該領域日益增長的市場競爭，及一位卓越的領導者或企業家對保持并提高競爭力的重要性。

課程內容：

1. 國際旅游/酒店產業分析

2. 旅游/酒店咨詢項目研究

3. 旅游/酒店板塊市場營銷

4. 國際聯號酒店概念與創新

5. 旅游/酒店優質服務傳遞

6. 領導力與企業家能力

7. 員工管理與技能培訓

考核方式：

1. 項目管理與全面評估

2. 問題的分析與解決實操

3. 團隊協作與綜合能力展示

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