【課程特色】 1、講師職業(yè)化領域研究多年、經(jīng)驗非常豐富：10年企業(yè)內訓師經(jīng)歷，8年員工職業(yè)化研究經(jīng)驗，10年新員工職業(yè)化培訓經(jīng)歷，服務近700家企業(yè)，實施近1300場培訓，走過180城市，學員近10
【課程背景】 隨著市場的競爭越來越激烈，對導購員服務水平要求也是越來越高，與客戶接觸導購員個人形象就是公司自我宣傳的活廣告。某位著名的公共關系大師曾經(jīng)說過:“在世人眼里，每一名商務人員的形象如同他
【課程背景】 無效拜訪和訂單成交率低是很多商務人士的實際情況，但苦思冥想?yún)s有找不到癥結所在。問題的主要原因就是很多商務人士銷售缺少拜訪客戶拿訂單的邏輯理論知識體系，不知道該怎么辦自然無法取得好的銷
【課程背景】 銀行網(wǎng)點是銀行與客戶溝通的橋梁，所以網(wǎng)點的運營管理對于銀行的發(fā)展起著不可忽視的作用。在網(wǎng)點運營管理中，有些管理人員由于缺乏管理的知識和技能，即使是在現(xiàn)場巡視，也發(fā)現(xiàn)不了問題，有些管理
【課程背景】 基層營業(yè)網(wǎng)點作為銀行的主要組成單位，其經(jīng)營業(yè)績水平直接影響銀行業(yè)務。而作為基層網(wǎng)點的管理者，支行行長（網(wǎng)點主任、營業(yè)經(jīng)理）既是貫徹上級政策的“傳令官”，更是沖鋒在營銷市場一線的“先鋒
【課程背景】 對于處于激烈競爭中的現(xiàn)代銀行來說，客戶滿意服務方面的競爭直接決定著銀行市場運營的成敗。我國銀行商業(yè)化進程的推進使競爭逐步由金融產品創(chuàng)新擴大到服務內涵的深化，服務已成為金融市場營銷組合
【課程背景】 商務禮儀留給客戶一種印象，這種印象反映了公司的信譽，產品及服務質量，公司管理者的素質、層次等，通過對公司服務人員形象的判斷，客戶可以判斷公司的服務、信譽、服務人員的形象直接影響著公司的
【課程背景】 客戶經(jīng)理是企業(yè)與客戶長期密切聯(lián)系，為企業(yè)營銷產品爭攬業(yè)務的重要崗位。好的客戶經(jīng)理既要有能 代表企業(yè)形象的良好的商務形象和商務禮儀素養(yǎng)，又要有很強的與客戶溝通建立聯(lián)系的能力。但現(xiàn)在很多客
【課程背景】 隨著市場的競爭越來越激烈，對營業(yè)廳人員服務水平要求也是越來越高，與客戶接觸每一位營業(yè)廳人員的個人形象就是企業(yè)自我宣傳的活廣告。某位著名的公共關系大師曾經(jīng)說過:“在世人眼里，每一名商務
【課程特色】 1、講師職業(yè)化領域研究多年、經(jīng)驗非常豐富：10年企業(yè)內訓師經(jīng)歷，8年員工職業(yè)化研究經(jīng)驗，10年新員工職業(yè)化培訓經(jīng)歷，服務近700家企業(yè)，實施近1300場培訓，走過180城市，學員近10
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