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銀行網(wǎng)點(diǎn)講師課程
何威
銀行網(wǎng)點(diǎn)
模塊化管理
銀行
金融
模塊化
產(chǎn)業(yè)化
一、什么是模塊化？ 二、商業(yè)銀行產(chǎn)業(yè)化過(guò)程中所面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn) （一）客戶需求響應(yīng)和投訴處理上缺乏流程執(zhí)行力，行動(dòng)遲緩 （二）在重大流程再造和產(chǎn)品創(chuàng)新上難以動(dòng)態(tài)組
方南
方南《
銀行網(wǎng)點(diǎn)
轉(zhuǎn)型過(guò)程中管理者技能提升》
銀行
網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型
技能提升
方南《
銀行網(wǎng)點(diǎn)
轉(zhuǎn)型過(guò)程中管理者技能提升》 【課程時(shí)間】2天，6小時(shí)/天 【課程方式】互動(dòng)式教學(xué)、案例分析、小組研討、工作實(shí)例應(yīng)用 【課程大綱】 第一講、銀行轉(zhuǎn)型時(shí)
鞏天祥
銀行網(wǎng)點(diǎn)
規(guī)劃布局與選址策略
網(wǎng)點(diǎn)選址
網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃布局
（一）科技金融背景下銀行面臨的困境 （二）科技金融背景下
銀行網(wǎng)點(diǎn)
規(guī)劃選址在國(guó)內(nèi)的發(fā)展現(xiàn)狀與必要性1. 銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃選址在國(guó)內(nèi)的發(fā)展現(xiàn)狀 2. 銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃
田欣雅
田欣雅老師《銀行現(xiàn)場(chǎng)管理與主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷》課程方案
田欣雅老師
田欣雅
銀行網(wǎng)點(diǎn)
現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)師
銀行網(wǎng)點(diǎn)
培訓(xùn)師
銀行網(wǎng)點(diǎn)
服務(wù)培訓(xùn)師
【課程背景】
銀行網(wǎng)點(diǎn)
是銀行與客戶溝通的橋梁，所以網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)管理對(duì)于銀行的發(fā)展起著不可忽視的作用。在網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)管理中，有些管理人員由于缺乏管理的知識(shí)和技能，即使是在
田欣雅
田欣雅老師《
銀行網(wǎng)點(diǎn)
營(yíng)銷督導(dǎo)項(xiàng)目》課程方案
田欣雅老師
田欣雅
銀行網(wǎng)點(diǎn)
營(yíng)銷老師
銀行網(wǎng)點(diǎn)
培訓(xùn)師
銀行網(wǎng)點(diǎn)
服務(wù)營(yíng)銷老師
【課程背景】 基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)作為銀行的主要組成單位，其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)水平直接影響銀行業(yè)務(wù)。而作為基層網(wǎng)點(diǎn)的管理者，支行行長(zhǎng)（網(wǎng)點(diǎn)主任、營(yíng)業(yè)經(jīng)理）既是貫徹上級(jí)政策的“傳令官
田欣雅
田欣雅老師《
銀行網(wǎng)點(diǎn)
服務(wù)督導(dǎo)項(xiàng)目》課程方案
田欣雅
田欣雅老師
銀行網(wǎng)點(diǎn)
服務(wù)老師
銀行網(wǎng)點(diǎn)
營(yíng)銷老師
銀行網(wǎng)點(diǎn)
服務(wù)督導(dǎo)培訓(xùn)師
【課程背景】 對(duì)于處于激烈競(jìng)爭(zhēng)中的現(xiàn)代銀行來(lái)說(shuō)，客戶滿意服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)直接決定著銀行市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的成敗。我國(guó)銀行商業(yè)化進(jìn)程的推進(jìn)使競(jìng)爭(zhēng)逐步由金融產(chǎn)品創(chuàng)新擴(kuò)大到服務(wù)內(nèi)涵
方南
《
銀行網(wǎng)點(diǎn)
OKR工作法》-上接戰(zhàn)略下連執(zhí)行的目標(biāo)管理利器
OKR
OKR工作法
銀行網(wǎng)點(diǎn)
OKR開(kāi)發(fā)
《
銀行網(wǎng)點(diǎn)
OKR工作法》 —上接戰(zhàn)略、下連執(zhí)行的目標(biāo)管理利器 【課程收益】 1. 深度剖析
銀行網(wǎng)點(diǎn)
管理現(xiàn)狀 2. 正確認(rèn)知
銀行網(wǎng)點(diǎn)
“敏捷”管理的發(fā)展趨勢(shì) 3. 準(zhǔn)
董儀
銀行服務(wù)禮儀——網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)
銀行網(wǎng)點(diǎn)
標(biāo)準(zhǔn)化
銀行服務(wù)禮儀 ——網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)培訓(xùn) 一、課程目標(biāo)： 1、認(rèn)識(shí)銀行服務(wù)禮儀的重要性，在服務(wù)中溝通，在良好溝通中去作好服務(wù)； 2、本課程針對(duì)大堂經(jīng)理、柜臺(tái)人員、客戶
孫軍正
【開(kāi)門紅支行行長(zhǎng)】中級(jí)班課程：
銀行網(wǎng)點(diǎn)
轉(zhuǎn)型趨勢(shì)及實(shí)操課程介紹
中層管理
模塊1：
銀行網(wǎng)點(diǎn)
轉(zhuǎn)型趨勢(shì) 1、國(guó)外
銀行網(wǎng)點(diǎn)
經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析 世界第一銀行富國(guó)銀行的網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀 2、國(guó)內(nèi)不同
銀行網(wǎng)點(diǎn)
轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀 建行轉(zhuǎn)型分析、農(nóng)行轉(zhuǎn)型分析 3、國(guó)內(nèi)銀行
季珍
銀行網(wǎng)點(diǎn)
服務(wù)營(yíng)銷特訓(xùn)營(yíng)
服務(wù)禮儀
銀行培訓(xùn)
禮儀培訓(xùn)
課程大綱：第一單元：客戶心理分析 從儲(chǔ)戶到客戶的華麗轉(zhuǎn)身 銀行產(chǎn)品的購(gòu)買決策動(dòng)機(jī) 理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷的心理博弈 落地方式：理論：銀行客戶的購(gòu)買決策動(dòng)機(jī)理論 案例：荷蘭拉
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