柳晴心,柳晴心講師,柳晴心聯(lián)系方式,柳晴心培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
    "管理技能與素養(yǎng)禮儀"實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
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    "管理技能與素養(yǎng)禮儀"實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家

    北京 40 ~ 50 歲
    《員工有效驅(qū)動(dòng)力與高效管理》、《完成任務(wù)的執(zhí)行力》、《目標(biāo)執(zhí)行落地與員工有效激勵(lì)》、《九型特點(diǎn)與跨部門(mén)高效溝通協(xié)作、沖突處理技巧》、《銷(xiāo)售人員客戶(hù)拜訪與接待禮儀》、《中高層管理人員實(shí)用商務(wù)禮儀》等
    ¥21000 元/天
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           個(gè)人資歷:
         ?曾任李寧(中國(guó))體育用品【港、深、滬股02331.HK,500強(qiáng)跨多國(guó)企業(yè)】HRM轉(zhuǎn)大區(qū)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 ;
         ?曾任迪信通科技集團(tuán)【港股06188.HK,500強(qiáng)跨多國(guó)企業(yè)】培訓(xùn)總監(jiān);
         ?曾任香港美南控股集團(tuán)【外企,中國(guó)創(chuàng)立力100強(qiáng)企業(yè)】(軍事化管理)人資總監(jiān)兼培訓(xùn)總監(jiān) ;
         ?為上述三家曾任職企業(yè)實(shí)戰(zhàn)定制中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升及管理問(wèn)題解決類(lèi)課程共10年;  
         ?人力資源管理-管理學(xué)碩士;國(guó)家二級(jí)人力資源管理師;國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師;國(guó)家高級(jí)禮儀培訓(xùn)師; 
         ?9年商業(yè)講師授課與輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),場(chǎng)場(chǎng)好評(píng)、返聘率高達(dá)95%,被譽(yù)為“實(shí)戰(zhàn)型高效能講師”;         
         ?全國(guó)講師協(xié)會(huì)舉辦的“萬(wàn)名講師評(píng)選”取得第55名,被評(píng)為“中國(guó)100強(qiáng)講師”;                           
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    [柳晴心]2023年網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)最新標(biāo)準(zhǔn):《網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)及通關(guān)演練》課程大綱
    2023年網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)最新標(biāo)準(zhǔn):《網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)及通關(guān)演練》課程大綱 柳麗惠 培訓(xùn)形式:游戲破冰、講授、角色扮演、分組討論、提問(wèn)互動(dòng)、案例分析 課程時(shí)長(zhǎng):1.5天/2天 課程大綱: 第一部分:“四位一體”下的網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù) 第一章服務(wù)意識(shí)提升與感動(dòng)服務(wù) 一、銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是服務(wù)及品牌的競(jìng)爭(zhēng) 二、從服務(wù)中要效益 三、什么才是好的銀行服務(wù)? 四、給予客戶(hù)想要的服務(wù) 五、如何踐行感動(dòng)服務(wù)? 1.什么是客戶(hù)
    2025-05-26
    [柳晴心]《目標(biāo)執(zhí)行落地與員工有效激勵(lì)》課程大綱
    培訓(xùn)形式: 游戲破冰、講授、角色扮演、分組討論、提問(wèn)互動(dòng)、案例分析 課程時(shí)長(zhǎng): 一天 課程大綱: 一、 課前序言: 1. 寓言故事:五個(gè)手指論長(zhǎng)短 2. 圖例分析:木桶原理 3. 團(tuán)隊(duì)歷程:說(shuō)文解字 4. 團(tuán)隊(duì)語(yǔ)錄 二、團(tuán)隊(duì)的角色認(rèn)知 1. 從《西游記》談團(tuán)隊(duì) 2. 團(tuán)隊(duì)角色的啟示及認(rèn)知 3. 貝爾賓的團(tuán)隊(duì)角色理論及團(tuán)隊(duì)人員六要素 4. BELBIN的個(gè)體測(cè)試及團(tuán)隊(duì)角色分類(lèi) 1) 團(tuán)隊(duì)角色分類(lèi)
    2019-08-02
    [柳晴心]《實(shí)用商務(wù)禮儀》課程大綱
    《銷(xiāo)售人員實(shí)用商務(wù)禮儀》課程大綱 柳麗惠 中國(guó)100強(qiáng)講師柳麗惠,在曾任職過(guò)的企業(yè)有15年豐富的商務(wù)對(duì)接經(jīng)驗(yàn);研究各類(lèi)禮儀及實(shí)用心理學(xué)近二十年時(shí)間,幫助了很多企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力。 培訓(xùn)形式:講授、游戲破冰、角色扮演、分組討論、提問(wèn)互動(dòng)、實(shí)操訓(xùn)練 課程時(shí)長(zhǎng):一天 課程大綱: l互動(dòng)破冰 第一部分:禮儀概述 一、禮儀的涵義 二、禮儀的內(nèi)容 三、禮儀的目的和作用 四、第一印象沒(méi)有第二次機(jī)會(huì) 第二部分:商
    2025-05-15
    [柳晴心]《管理人員系統(tǒng)思考與決策》課程大綱
    《管理人員系統(tǒng)思考與決策》課程大綱 柳麗惠 培訓(xùn)形式:游戲破冰、講授、角色扮演、分組討論、提問(wèn)互動(dòng)、案例分析 課程時(shí)長(zhǎng):兩天 課程大綱: 前言 管理者與思維創(chuàng)新 一、一個(gè)成功的管理者需要掌握的技能有哪些? 二、思維創(chuàng)新需要的能力 l互動(dòng)環(huán)節(jié): a.請(qǐng)判斷,下面的圖形里有多少個(gè)正方形? b.請(qǐng)決定下圖有多少個(gè)正方形? c.練習(xí)的體會(huì)總結(jié) l案例分享: 研究管理思維的意義 三、現(xiàn)代企業(yè)管理者的工作
    2025-05-11
    [柳晴心]《完成任務(wù)的執(zhí)行力》課程大綱
    《完成任務(wù)的執(zhí)行力》課程大綱 柳麗惠 柳老師有多年創(chuàng)業(yè)實(shí)體企業(yè)的銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)及團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成經(jīng)驗(yàn)。 課程目的:本課程通篇除了標(biāo)題含有“執(zhí)行力”三字外,再無(wú)相關(guān)字眼。但卻全面而深入地總結(jié)了完成任務(wù)目標(biāo)前管理人員需要提升和修煉的各個(gè)重點(diǎn)緯度,從而增強(qiáng)自我各方面的業(yè)績(jī)達(dá)成能力及高效帶動(dòng)下屬職員的業(yè)績(jī)目標(biāo)執(zhí)行力,最終盡早實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)總體的業(yè)績(jī)目標(biāo)。 培訓(xùn)形式:講授、游戲破冰、角色扮演、分組討論、提問(wèn)互動(dòng)、實(shí)操訓(xùn)練
    2025-05-12
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