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平均課酬
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講師
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視頻
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103
授課見證
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李成林
卓越的客戶
服務技巧
客戶服務
卓越的客戶
服務技巧
【培訓背景】 再次光臨的顧客可以為公司帶來25％—85％的利潤，而吸引他們再次光臨的因素中，首先是服務質(zhì)量的好壞，其次是產(chǎn)品本身的品質(zhì)，最后才是
何歡
關(guān)鍵
服務技巧
職業(yè)素養(yǎng)
客戶是企業(yè)的生命。企業(yè)向客戶提供服務是天經(jīng)地義的事情，但是并不是所有的服務都會令客戶滿意。我們向客戶提供的是一整套的“服務”，我們的服務就是為客戶方便、自由、快捷
袁新華
打造醫(yī)院客戶
服務技巧
與優(yōu)質(zhì)服務管理的----秘訣
客戶服務
課程大綱 第一部分：認識醫(yī)院客戶服務 第一講：醫(yī)院客戶服務的產(chǎn)生 1.重新認識醫(yī)患關(guān)系 2.醫(yī)院服務競爭產(chǎn)生的原因 3.醫(yī)院服務競爭的領(lǐng)域 第二講：客戶服務的策略
袁新華
五星級客戶
服務技巧
客戶服務
第一部分、讓戰(zhàn)略視角的客戶服務理念深入人心 一、讓卓越的服務理念體現(xiàn)在員工的服務實踐中 1、以客戶為中心的服務理念 2、獨特的營銷計劃 3、制定優(yōu)質(zhì)客戶服務標準 二
葛靜
通信業(yè)營業(yè)廳服務禮儀與
服務技巧
形象禮儀
【培訓對象】 營業(yè)廳經(jīng)理、營業(yè)員等 【課程收益】 1、課程將從營業(yè)廳服務禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進行闡述和訓練； 2、幫助學員熟練掌握服務禮儀及
服務技巧
基
劉成熙
優(yōu)質(zhì)客戶
服務技巧
客戶服務
課程規(guī)劃的說明： 當今社會，每個企業(yè)的管理者都面臨著這樣一個現(xiàn)實，競爭對手愈來愈多，而客戶的要求開始千變?nèi)f化。中國加入世界貿(mào)易組織,對服務行業(yè)競爭將更加激烈核心必將
劉成熙
2011年-臺灣劉成熙老師-精品課程-呼叫中心優(yōu)質(zhì)客戶
服務技巧
溝通技巧
2011年-臺灣劉成熙老師-精品課程-呼叫中心優(yōu)質(zhì)客戶
服務技巧
（2天版）主講：臺灣劉成熙老師 前言 呼叫中心電話服務是由受過訓練的話務人員專門接聽處理來電客戶的各類
唐誼蘭
電話
服務技巧
銷售技巧
《電話
服務技巧
》 【課程背景】：在當今時代，企業(yè)的競爭已經(jīng)由傳統(tǒng)上的性能、價格的對抗逐漸演化到服務上的較量。如何做好客戶服務，如何使企業(yè)的服務引領(lǐng)產(chǎn)品或服務的銷售，
劉成熙
2011年-臺灣劉成熙老師-金融系統(tǒng)課程-銀行五星級客戶
服務技巧
企業(yè)管理
2011年-臺灣劉成熙老師-金融系統(tǒng)課程-銀行五星級客戶
服務技巧
主講：臺灣劉成熙老師 前 言：本為規(guī)劃銀行的市場部和客戶經(jīng)理等客戶服務技能技能提升所制作，主要之目的
唐誼蘭
客戶
服務技巧
及禮儀規(guī)范
客戶服務
《客戶
服務技巧
及禮儀規(guī)范》 【課程背景】：客戶已經(jīng)成為企業(yè)最重要的資產(chǎn)和資源之一。需求越來越趨于行業(yè)化、個性化，客戶的選擇余地越來越大，自然而然的需要一些個性化的服
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梁俊景
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