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有效溝通講師課程
呂麗芝
口腔醫生服務禮儀與
有效溝通
口腔醫生
服務禮儀
有效溝通
課程大綱 模塊一：提高服務意識 1. 什么是服務？服務理念解讀 2. 為什么要做服務？ 3. 服務的層次 4. 口腔醫院服務理念 小結 模塊二：提升職業形象 1.
張應健
《ELG職場高情商溝通技巧》
高情商溝通
溝通技巧
職場溝通
有效溝通
傾聽與表達
第一章 溝通概述篇 一.1. 溝通的重要性：溝通是職場成功的關鍵因素 一.2. 管理就是溝通：管理即溝通，溝通力即領導力 一.3. 什么是溝通？溝通不僅是說，更是
劉上
有效溝通
提升管理效能
溝通技巧
在管理領域，
有效溝通
是提升效能的關鍵。管理者應保持清晰明確的表達，無論是目標設定、任務安排還是績效反饋，信息傳達都要精準，避免模糊與歧義，讓員工準確理解要求。 積
彥妏
禮塑形象 心致服務
物業服務
會務服務
禮儀形象
有效溝通
培訓內容綱要 一、服務之心： 認知服務 服務意識從心開始 服務禮儀的根本 服務的關鍵觸點 優質服務的層級、 服務的特性 創造客戶良好的服務體驗 微笑的力量 2、服
董波浪
《職場效率高效溝通管理》
高效溝通
溝通技巧
有效溝通
管理溝通
《職場效率高效溝通管理》 主講：董波浪 ￠課程探索 ★為什團隊么溝通不順利------因為溝通不到位，不明確，不及時，不反饋！ ★為什么對下溝通不執行------
張良全
有效溝通
與上下級溝通
上下級溝通
職場溝通
溝通技巧
溝通情緒
跨部門溝通
【課程背景】 進入21世紀，更多的80、90后出生的年輕一代在企業中發揮著越來越重要的作用，管理越來越需要以人為本，人性化。過去，把員工進行理想化、抽象化、簡單化
張良全
有效溝通
與沖突處理
溝通技巧
矛盾處理
沖突處理
職場溝通
高情商
【課程背景】 21世紀，面臨激烈市場競爭，在企業中，團隊溝通、跨部門溝通、上下級之間的溝通效率和效果越來越重要。過去，把員工進行理想化、簡單化、標簽化，甚至機器化
張良全
有效溝通
與目標管理
溝通
目標
【課程背景】 進入21世紀，更多的95后，00后的年輕一代在企業中發揮著越來越重要的作用，管理越來越需要以人為本，人性化。過去，把員工進行簡單化、標簽化的管理理念
張良全
有效溝通
與商務談判
溝通技巧
商務談判
談判技巧
職場溝通
上下級溝通
【課程背景】 進入21世紀，更多的80、90后出生的年輕一代在企業中發揮著越來越重要的作用，管理越來越需要以人為本，人性化。過去，把員工進行理想化、抽象化、簡單化、
張良全
有效溝通
與關系管控
有效溝通
溝通技巧
職場溝通
人際關系
績效溝通
【課程背景】 進入21世紀，更多的80、90后出生的年輕一代在企業中發揮著越來越重要的作用，管理越來越需要以人為本，人性化。過去，把員工進行理想化、抽象化、簡單化
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