第一部分：標(biāo)桿管理理論 一、 什么是標(biāo)桿管理 1.我國實施標(biāo)桿管理現(xiàn)狀 2.標(biāo)桿管理與標(biāo)桿環(huán) 3.卓越企業(yè)的共性——標(biāo)桿創(chuàng)建 二、標(biāo)桿管理運用案例 1.同業(yè)對標(biāo)與企業(yè)管理提升 2.跨行業(yè)對標(biāo)與突

（一）什么是標(biāo)桿管理？ 1．標(biāo)桿與標(biāo)桿環(huán)----從對標(biāo)到達標(biāo) 2．標(biāo)桿管理的本質(zhì)：永遠學(xué)習(xí)、持續(xù)改進 3．標(biāo)桿管理的流程、路徑與方法 （二）標(biāo)桿管理體系結(jié)構(gòu)與搭建 1．組織體系----領(lǐng)導(dǎo)與組織結(jié)構(gòu)