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第一部分：標桿管理理論

一、      什么是標桿管理

1.我國實施標桿管理現(xiàn)狀

2.標桿管理與標桿環(huán)

3.卓越企業(yè)的共性——標桿創(chuàng)建

二、標桿管理運用案例

1.同業(yè)對標與企業(yè)管理提升

2.跨行業(yè)對標與突破企業(yè)瓶頸

第二部分：企業(yè)對標管理的指標分析與選擇

一、標桿的指標選擇

1.企業(yè)任何模塊都可以對標改善

2.對標管理的思維引導

3.“六縱N行”確定對標指標體系

二、標桿管理實施問題與要點

1.對標管理中的重點內(nèi)容

2.對標管理操作實務(wù)

3.對標管理在集團和企業(yè)中的運用（管理模塊案例分析）

第三部分：標桿思維與標桿工具

一、標桿管理的剪刀思維法（標桿四法）——高效工作的標準

二、 剪刀思維的譜系圖應(yīng)用——理順對標思路的圖形思維法

三、 標桿管理的責任層級法（標桿四法）——解決企業(yè)本質(zhì)問題的超級工具

四、 標桿管理的要素建模法（標桿四法）——從戰(zhàn)略到崗位的要素分解結(jié)構(gòu)

第四部分：企業(yè)創(chuàng)標文化

一、創(chuàng)標文化的作用

二、文化化育與工作氛圍管理工具

三、標桿管理的協(xié)同創(chuàng)標法（標桿四法） —— 從協(xié)調(diào)到協(xié)作到全面協(xié)同

第五部分：創(chuàng)建標桿管理實施方案現(xiàn)場輔導練習