第一部分：標桿管理理論
一、 什么是標桿管理
1.我國實施標桿管理現狀
2.標桿管理與標桿環
3.卓越企業的共性——標桿創建
二、標桿管理運用案例
1.同業對標與企業管理提升
2.跨行業對標與突破企業瓶頸
第二部分：企業對標管理的指標分析與選擇
一、標桿的指標選擇
1.企業任何模塊都可以對標改善
2.對標管理的思維引導
3.“六縱N行”確定對標指標體系
二、標桿管理實施問題與要點
1.對標管理中的重點內容
2.對標管理操作實務
3.對標管理在集團和企業中的運用（管理模塊案例分析）
第三部分：標桿思維與標桿工具
一、標桿管理的剪刀思維法（標桿四法）——高效工作的標準
二、 剪刀思維的譜系圖應用——理順對標思路的圖形思維法
三、 標桿管理的責任層級法（標桿四法）——解決企業本質問題的超級工具
四、 標桿管理的要素建模法（標桿四法）——從戰略到崗位的要素分解結構
第四部分：企業創標文化
一、創標文化的作用
二、文化化育與工作氛圍管理工具
三、標桿管理的協同創標法（標桿四法） —— 從協調到協作到全面協同
第五部分：創建標桿管理實施方案現場輔導練習
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