（一）什么是標桿管理？
1．標桿與標桿環----從對標到達標
2．標桿管理的本質：永遠學習、持續改進
3．標桿管理的流程、路徑與方法
（二）標桿管理體系結構與搭建
1．組織體系----領導與組織結構設計
2．計劃體系----調研分析與計劃制定
3．人員與培養體系----人員培養與培訓方法、內容
4. 實施體系----執行與落地
5．考評激勵體系----績效評價考核與激勵
6．成果管理體系----復制推廣與轉化
7．持續改進體系----追求卓越
8．標桿文化體系----文化升級
9. 信息管理體系—標桿數據和標桿庫
（三）標桿管理體系與其他管理體系
1．標桿管理體系在企業現有管理體系中的地位
2．標桿管理體系與管控體系
3．標桿管理體系與戰略管理體系
4．標桿管理體系與三標一體
5. 標桿管理體系其他改進體系
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