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銀行營銷和培訓實戰(zhàn)專家

品牌策劃銷售技巧

上海 30 ~ 40 歲

《外拓營銷高級實戰(zhàn)訓練》《沙龍和電話營銷》《主題爆點商圈的引爆之術(shù)》《飛躍大堂——從執(zhí)行者到管理者》《品牌柜員——從優(yōu)秀到卓越》《高執(zhí)行力團隊打造》《卓越領(lǐng)導力》

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六年銀行咨詢、培訓和管理經(jīng)驗
曾任某全國性股份制商業(yè)銀行某分行個人部副總/分行服務辦公室主任/商戶主管經(jīng)理
歷任多家咨詢機構(gòu)項目總監(jiān)、副總經(jīng)理
宋老師對銀行體系及對客戶需求有全面而深入的理解，熟知銀行現(xiàn)狀和員工需求，熟悉并了解銀行政策，擅長商戶拓展、談判及內(nèi)部溝通，具有多年營銷項目策劃和組織的成功經(jīng)驗，以及豐富的產(chǎn)品推廣和客戶服務經(jīng)驗。其課程理論聯(lián)系實際，著重實戰(zhàn)性和可操作性，尤其在外拓營銷方面頗有建樹，擅長創(chuàng)新型營銷，多次獲得客戶認可和好評。宋老師現(xiàn)在專注于銀行現(xiàn)場服務和營銷管理、營銷活動策劃和組織、內(nèi)部流程優(yōu)化、營銷團隊建設和營銷技能提升。

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[宋子博]卓越領(lǐng)導力: 第一部分：領(lǐng)導與管理1.領(lǐng)導與管理的不同？2.怎樣的領(lǐng)導是一個好領(lǐng)導3.領(lǐng)導者面臨的挑戰(zhàn)4.管理人員的三大障礙強將兵弱親力親為追求完美第二部分：做個教練式領(lǐng)導能力強的未必是好領(lǐng)導：諸葛亮是被累死的，張飛是被下屬殺死的1.教練式管理者：訓練、指導、輔導下屬的角色2.教練式管理者的角色定位及其相關(guān)技能3.什么時候你需要對下屬進行指導4.有效指導下屬的步驟什么是有效的指導如何提問題如何引導下; 2015-10-22

[宋子博]主題爆點商圈的引爆之術(shù): 第一部分：打造城市圖譜1.在城市商圈中做敏感性市場分析2.城市延生帶消費生態(tài)分析3.主流消費群體培養(yǎng)及新興全體創(chuàng)建4.可行性調(diào)研方式、問卷設計及分析第二部分：規(guī)劃創(chuàng)建商戶渠道1.宣傳渠道的3個層級1)非實體渠道2)功能體驗3)聯(lián)合宣傳途徑2.資源整合及變現(xiàn)—“數(shù)據(jù)化”1)數(shù)據(jù)化的變現(xiàn)——現(xiàn)階段情況整理分析2)數(shù)據(jù)化的指南針——發(fā)展方向的前期準備3)借用工具和工具使用中的自我調(diào)整第三部分：商戶“三色; 2015-10-22

[宋子博]外拓營銷實戰(zhàn)訓練營: 第一部分：重識：銀行&外拓&客戶1.銀行業(yè)務現(xiàn)狀1）酒香也怕巷子深2）坐等客戶=守株待兔2.什么是外拓營銷1）外拓營銷不是嘉年華2）外拓營銷的概念3）外拓營銷的優(yōu)勢第二部分：外拓營銷的基礎——專業(yè)的外拓團隊1.為什么要建立專業(yè)的外拓團隊2.什么是專業(yè)的外拓團隊3.外拓團隊工作職責第三部分：催化：外拓的三個層面，戰(zhàn)斗推進七步流程1.外拓的類型2.外拓的三個層面1) 規(guī)劃層; 2015-10-22

[宋子博]客戶增值的兩大途徑——沙龍和電話營銷: 第一部分：客戶增值服務的目的和方法1.提升客戶價值2.提高產(chǎn)品滲透率3.提升客戶忠誠度4.增值服務的兩大方法第二部分：沙龍營銷1. 沙龍經(jīng)營的正確認知1）沙龍的優(yōu)勢2）沙龍的組織形式2.沙龍的策劃1）沙龍的目標群體選擇2）沙龍策劃流程3）沙龍的分工和注意事項沙龍會場布置的6大形式營造良好的活動氛圍活動間位配合沙龍活動期間的注意事項沙龍客戶后期維護和成交促成第三部分：電話營銷1.; 2015-10-22

[宋子博]品牌柜員——從優(yōu)秀到卓越: 第一部分：樹立卓越的意識 —— 為什么需要卓越的柜員1.銀行所面臨的挑戰(zhàn)2.這是一個品牌=口碑的世界3.影響品牌的重要因素第二部分：什么是優(yōu)秀的柜員1.職業(yè)化的服務形象2.嫻熟的業(yè)務知識3.標準、高效的服務流程4.熱情專業(yè)的服務態(tài)度第三部分：如何成為卓越的柜員1. 自我職業(yè)目標和規(guī)劃2. 站在客戶的角度看待服務1) 如何與客戶高效溝通傾聽的技巧提問的技巧復述的技巧2)如何應對客戶的抱怨抱怨; 2015-10-22

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