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第一部分：重識：銀行&外拓&客戶

1.  銀行業務現狀

1）  酒香也怕巷子深

2）  坐等客戶=守株待兔

2.  什么是外拓營銷

1） 外拓營銷不是嘉年華

2） 外拓營銷的概念

3） 外拓營銷的優勢

第二部分：外拓營銷的基礎——專業的外拓團隊

1.  為什么要建立專業的外拓團隊

2.  什么是專業的外拓團隊

3.  外拓團隊工作職責

第三部分：催化： 外拓的三個層面，戰斗推進七步流程

1.  外拓的類型

2.  外拓的三個層面

1)  規劃層——方向

•  外拓是長期營銷計劃的重要組成部分
•  如何從戰略層面制定外拓計劃
•  分行層面成本管理和控制

2)  策劃層——操作

•  支行外拓活動管理和策劃方法
•  外拓營銷活動類型介紹
•  外拓客戶群定位
•  外拓成本計算和管理

3)  計劃層——執行（外拓活動流程七步曲）

•  將外拓的實際操作精煉成七步，每一步一個目標，確定內容，解決活動組織思路不清，環節缺失問題。
•   根據業務需求、客戶群體、市場環境等因素綜合分析，制定最佳切入點和營銷策略，提升現場活躍度和成交率。
•   崗位分工，話術演練，避免現場組織混亂，提升現場成交率。
•  學會總結和管理工具，如何根據現場反饋制定跟進策略，將收益持續化。

第四部分：精準：戰場控制的關鍵點——外拓實例講解

1)  社區三重奏：不同的社區，不同的定位，不同的方式

•   高端社區不讓進？客戶見多識廣沒時間？怎么辦？
•   中端社區機會多，但是已經被別人掃了好幾遍，客戶積極性開始下降。怎么辦？
•   低端社區聲勢大，客戶只為禮品來，轉化效率差？怎么辦？

2)  市場戀曲：從商戶入手，如何進行簡單高效的市場調查，尋求突破點。單產品切入，多產品綁定，擴大產品滲透率和中收。

3)  校園行：從幼兒園到大學，學生老師都是菜，如何烹飪是關鍵。

4)  聯誼CBD：遠親不如近鄰，大家都是小白領，相互合作尋發展。