馬立威,馬立威講師,馬立威聯(lián)系方式,馬立威培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
    績效管理專家、中基層管理專家
    50
    鮮花排名
    0
    鮮花數(shù)量
    馬立威:成為卓越班組長
    2016-01-20 3926
    對(duì)象
    班組長
    目的
    提升班組長各項(xiàng)能力
    內(nèi)容

    【課程大綱】

    一、導(dǎo)入:體驗(yàn)式學(xué)習(xí)——加勒比海盜

    ¨      體驗(yàn)式活動(dòng)

    ¨      反思和理論學(xué)習(xí)

    課程目標(biāo)——體驗(yàn)式的過程中可以讓學(xué)員領(lǐng)悟和認(rèn)識(shí)到:

    1)     愿景、目標(biāo)與計(jì)劃的重大意義

    2)     團(tuán)隊(duì)管理和協(xié)作的力量

    3)     如何做出科學(xué)有效的計(jì)劃

    4)     資源管理如何影響生產(chǎn)力

    5)     基于目標(biāo)的過程管理和控制

    6)     控制環(huán)境壓力所產(chǎn)生的負(fù)面影響

    7)     如何將最初的計(jì)劃和有效地產(chǎn)出結(jié)合起來

    8)     取得、評(píng)估、和應(yīng)用信息的價(jià)值

     

    二、模塊一:起航——角色認(rèn)知

    ¨      思考與研討:我是誰?

    ¨      公司班組長群體現(xiàn)狀解讀

    ¨      解析:從管事管人到管心

    ¨      啟航前的準(zhǔn)備

    課程目標(biāo):幫助基層班組長進(jìn)行正確的自我定位和角色認(rèn)知

     

    三、模塊二:導(dǎo)航——管理團(tuán)隊(duì)

    ¨      正確認(rèn)識(shí)管理

    ¨      管理 團(tuán)隊(duì)的四項(xiàng)要?jiǎng)?wù)

    l  如何知人善用

    l  如何激勵(lì)員工

    l  如何培養(yǎng)下屬

    l  營造和諧、信任與尊重的環(huán)境

    ¨      研討:班組文化建設(shè)分享

    課程目標(biāo):指導(dǎo)基層班組長在履行職責(zé)的同時(shí),如何更好進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理,并創(chuàng)造支持團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的環(huán)境

     

    四、模塊三:速航——管理績效

    ¨      績效目標(biāo)管理

    l  績效目標(biāo)的來源

    l  績效目標(biāo)制定流程

    l  績效目標(biāo)溝通

    ¨      授權(quán)與委派

    l  授權(quán)委派的限制因素

    l  何時(shí)授權(quán)委派

    l  如何有效授權(quán)委派

    ¨      績效評(píng)估

    l  正確認(rèn)識(shí)績效評(píng)估

    l  績效評(píng)估的內(nèi)容

    l  何時(shí)進(jìn)行績效評(píng)估

    l  將考核結(jié)果告知員工

    ¨      績效輔導(dǎo)

    l  績效輔導(dǎo)的五個(gè)階段解析

    ¨      績效應(yīng)用

    l  績效結(jié)果的運(yùn)用導(dǎo)向

    l  幫助員工進(jìn)行績效改進(jìn)

    l  持續(xù)改善

    ¨      績效溝通

    l  績效溝通的重要性及其應(yīng)用

    課程目標(biāo):幫助基層班組長熟悉績效管理流程,重點(diǎn)教授班組長,如何對(duì)員工實(shí)施績效輔導(dǎo)?

     

    五、模塊四:續(xù)航——資源與過程

    ¨      班組長日常管理典型問題匯總

    ¨      多任務(wù)管理與時(shí)間管理

    l  原則一:樹立明確目標(biāo)

    l  原則二:每次只做一件事

    l  原則三:設(shè)立界限

    l  原則四:減少偶然因素的干擾

    l  原則五:建立封閉式清單

    ¨      會(huì)議管理

    l  影響會(huì)議質(zhì)量的各種問題匯總

    l  無目標(biāo)不開會(huì)

    l  判斷是否應(yīng)該召開會(huì)議

    l  無會(huì)前充分準(zhǔn)備不開會(huì)

    l  無議程模板不開會(huì)

    l  會(huì)議流程的管理——會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后

    課程目標(biāo):幫助基層管理者如何更好地勝任行政管理職責(zé),提高多任務(wù)、時(shí)間和會(huì)議管理技能

     

    六、模塊五:連航——跨班組協(xié)同

    ¨      演練與討論:七巧板與協(xié)調(diào)

    ¨      認(rèn)清現(xiàn)實(shí)情況

    ¨      關(guān)鍵原因分析

    ¨      如何讓對(duì)方應(yīng)允做事

    l  全局觀

    l  信息交流

    l  說服

    l  減少障礙

    ¨      通過人際關(guān)系進(jìn)行協(xié)同

    l  提高個(gè)人影響力

    l  個(gè)人素質(zhì)提升

    l  建立個(gè)人網(wǎng)絡(luò)

    課程目標(biāo):幫助基層管理者通過協(xié)同技能的提升,更好地與其它班組協(xié)同,共同完成上級(jí)交待的任務(wù)

     

    七、模塊六:護(hù)航——支持上級(jí)

    ¨      有效支持上級(jí)的關(guān)鍵點(diǎn)

    ¨      如何把握上級(jí)意圖

    l  換位思考

    l  尊重上級(jí)

    l  有效支撐

    l  敢于說服

    ¨      學(xué)會(huì)有效的匯報(bào)

    l  金字塔思維原理解析

    l  用金字塔思維來寫

    l  用金字塔思維來說

    ¨      向上級(jí)建議

    l  掌握向上建議的方法

    l  贏得上級(jí)支持

    課程目標(biāo):幫助班組長學(xué)習(xí)如何調(diào)整自己的工作方式以適應(yīng)上司,了解公司和部門目標(biāo),并提出有助于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)愿景

     

    八、模塊七:遠(yuǎn)航——自我提升

    ¨      思考及討論:個(gè)人學(xué)習(xí)收獲

    ¨      學(xué)習(xí)要點(diǎn)回顧

    ¨      揚(yáng)帆遠(yuǎn)航

    l  班組長職業(yè)成長路徑分析

    l  提升個(gè)人競爭力的方法和要點(diǎn)

    全部評(píng)論 (0)

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