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重點內容

關鍵目標

第一天

一、從技術到管理的思維與認知突破

l  中國聯通的昨天、今天和明天

ü  管理環境的變化趨勢

ü  案例分享：某聯通企業發展現狀解析及管理現狀解析

l  管理內涵

ü  管理沒有對錯，只是面對現實，解決問題

ü  管理是人事物的辯證關系

ü  管理就是人與物結合確保做出最有效的事來

ü  管理是管事還是管人

ü  對績效負責的管理觀

ü  如何讓管理更有效

ü  管理要解決個人效率、勞動效率、組織效率三個問題

l  從技術到管理的角色認知

ü  管理VS經營

ü  專才VS通才

ü  職業VS業余

ü  案例分享：約哈里窗口

l  提升管理視野

l  清晰管理者角色定位

l  理解管理的內涵

l  提升管理者經營意識

二、綜合素質能力提升-1

l  管理就是為下屬設定目標、提供資源、排除障礙

l  從團隊目標到個人目標

ü  案例研討：團隊如何確定目標

ü  大目標如何轉換為小目標

ü  目標值如何下達

ü  工作目標與指標的差異

ü  如何從KPI到行動策略

ü  案例研討：某地市公司目標制定溝通會現場發生的一幕鬧劇

ü  現場演練：短板指標分析的思維邏輯和工具使用

l  目標的特征

l  目標的類型

l  目標管理的三大誤區

l  清晰目標的概念；

l  清晰如何制定計劃

l  清晰如何分解指標、如何下達指標

l  掌握從指標到策略的思維邏輯和工具方法

l  理解業務人員與管理人員在鐵三角中的處理邏輯；

三、綜合素質能力提升-2

l  管理者所要求的個人綜合素質能力提升

ü  人生即選擇，對工作的定義不同導致完全不同的結果

ü  工作 = 游戲，所以我們可以讓工作充滿樂趣

ü  如何理解職業化

ü  你為誰工作？

ü  打工和創業的區別是什么？

ü  在成功的企業內部創業

l  什么是價值？

ü  價值大小取決于周圍需要你的程度，而不是相反

ü  要想自己贏，先讓他人贏

ü  你的價值什么？

l  團隊激勵

ü  個人成長的四個階段：不燃->它燃->自燃->燃它

ü  突破小我：一切煩惱皆因利己

ü  厚民之生：一切快樂皆因利他

ü  營造環境、良師益友

ü  欣賞式探詢（AI）

ü  橄欖球原理

ü  案例：呼和浩特移動加水文化墻的應用與激勵

l  提升個體能量源

l  提升個人職業化水平

l  引導管理者關注團隊狀態；

l  掌握激勵他人的方法；

l  運用有效的激勵手段；

l  掌握提升個人工作價值的工作技巧

l  掌握團隊凝聚力塑造技巧

l  突破從專業向管理的思維和能力瓶頸