課程名稱：又名《知彼解己的溝通》、《卓有成效的溝通》 課程背景： 你是否面臨以下困惑： ● “我斷定這次溝通又沒達到預期效果，但是問題到底出在哪里呢？” ● “我實在不喜歡和這種咄咄逼人的同事談工作，而且很明顯，他也不喜歡我。看來我倆之間是沒法溝通了！” ● “我已經很注意自己的語氣和措辭了，可是溝通的效果為什么沒見改善呢？” ● “如果說人和人存在性格差異會導致溝通問題，有什么好方法可以解決性格差異導致的溝通問題呢？” ● “我期望改善和上級之間的人際關系”，“我期望促進和下屬的溝通效果”，“我期望提升在部門同事心中的影響力”…… 以上疑問都屬于溝通問題的范疇。越來越多的人發現在職場上獲得卓有成效工作成果的人士普遍具備良好的溝通能力。無論從事什么崗位，你需要想辦法通過與他人溝通協作來達成更佳的績效，如果你是一位管理者，有效溝通就顯得更加重要！不僅如此，生活中，你與最親密的人交流，乃至擴大交友圈子，有效溝通也會令你事半功倍。從心理學角度，該課程將帶您進入自我認知與認知他人的旅程，認識什么是有效溝通？達成有效溝通的關鍵是什么？如何達成有效溝通？