【課程目標】

1. 認識PDCA循環，并且能夠運用到班組生產管理工作中
2. 了解時間管理的基本概念
3. 能夠使用時間管理的方法及工具
4、提高班組長工作效率

【課程時長】6H（一天）


一、目標管理
1、什么是目標管理？
2、目標管理的工作流程
3、目標設定——目標分解——目標實施——檢查實施結果及獎懲——信息反饋及處理
4、您的KPI(關鍵業績指標)是怎么來的
5、制定計劃的步驟

二、PDCA戴明循環工作法
1、什么是PDCA
3、如何運用PDCA解決工作問題
1）有哪些問題
2）改善的概念
3）PDCA的步驟
4）P-界定問題 
5）P-原因分析
6）P-確認要因：觀察、查記錄
7）P-制定對策：1）5W1H，2）方案選擇
8）D-實施計劃
9）C-檢查結果
10）A-總結經驗
11）A-遺留問題
3、案例分析，如何運用PDCA工作法

三：高效時間管理

一）時間管理基本知識
1、什么是時間管理
2、時間管理的作用
3、時間管理的自我測試
4、影響時間管理的因素
（1）時間管理的事件：條理不清 經常救火 無效授權 無效溝通 不速之客 不會拒絕 職責不清 無效會議 電話干擾
（2）時間管理誤區
工作缺乏計劃 、組織工作不當 、時間控制不夠 、整理整頓不足、進取意識不強

二）、 高效能的時間管理
1、識別時間管理矩陣的四個象限
2、針對工作目標，須確認優先級（確認優先級的誤區、時間管理的陷井）
3、以目標和原則為導向的工作方式
4、課堂練習：時間管理矩陣的運用 視頻

三）、時間管理方法
1. 四象限法則
2. ABCDE法則
3. 分級管理法則
4. 80、20原則
5、.統籌方法

四）克服原有的不良習慣
1、妨礙時間管理的四種觀念
3、如何培養管理時間的習慣
4、時間管理運用在工作中的法則

五）時間管理的實用工具
1、甘特圖
2、timelogger
3、番茄工作法