課程背景企業經營除了在資本運作層面進行的大規模收購、兼并、融資、上市等策略外，經營戰略的根本還在于用優異的產品包括服務去占領市場和贏得客戶。因此，在產品運作層面，我們通常會通過一系列營銷、研發、采購、
課程背景隨著世界經濟的全球化和中國國力的增加，全球經濟格局出現相應的變化，越來越多的中國企業走向國際，文化差異的挑戰逐漸顯現——統計表明，過去二十年間全球范圍內跨國企業的失敗率大約在35～45％之間，
課程背景現代管理知識的層次劃分有多種模型套路，其中之一是分為工具、流程、體系、績效等層面。在此模型中。前二者更適合操作層、而后二者則更適合決策層。本課程力求深入淺出，主要基于工具層、其次結合流程層，引
課程背景隨著管理的精細化，數據分析成為管理中越來越重要的技能，“沒有數據、沒有改進、沒有管理”的概念深入人心。同時，信息爆炸導致出現了大數據的概念。最早提出“大數據”時代到來的是全球知名咨詢公司麥肯錫
課程背景電腦軟件的使用目的是提高工作效率，但結果往往適得其反，作為日益廣泛使用的幻燈片制作軟件PowerPoint，實際中往往存在較多的不合理使用方法，使得制作效率低下、界面雜亂、移植困難，增加了工作
課程背景電腦軟件的使用目的是提高工作效率，但可惜結果往往適得其反，作為廣泛使用的辦公軟件MS Office，實際中經常存在較多的不合理使用方法，使得制作效率低下、界面雜亂、移植困難，增加了工作負擔；統
課程收益系統學習Excel的各項功能統計表明，一般用戶掌握的Excel功能不超過其總數的20％，一次成功培訓可以使之提高到30～40％，使工作效率得到明顯的改善掌握相關的軟件（如Word、Visio、
課程背景隨著管理的精細化，數據成為管理中越來越重要的元素，“沒有數據、沒有改進、沒有管理”的概念深入人心，數據統計與分析是企業管理的基本內容，進而出現了數據挖掘與分析的全新概念。然而遺憾的是，數據處理
課程背景行業的發展趨于同質化、精細化，企業內部的改進壓力逐漸增大，加強相關的能力勢在必行工欲善其事、必先利其器，改進工具的正確使用、改進思路的明確會有效提高工作績效和改進效率。但面對紛繁蕪雜的工具，使
課程背景隨著行業的發展和中國勞動力形勢的變化、員工逐漸成為企業越來越重要甚至最重要的資產，員工管理自然成為企業持續經營必須面對的問題。同時，中國企業的產業升級使得勞動腦力化程度持續上升，而腦力勞動的管
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