企業人力資源管理實務
【課程目標】
? 幫助學員掌握招聘與面試的流程及方法，提高專業面試技術水平。
? 幫助學員掌握如何搭建企業培訓體系
? 幫助學員掌握績效考核管理的規劃、流程、步驟與方法及解決方案。
? 幫助學員掌握職位評價方法及評價結果運用，科學設計企業的薪酬體系。
? 如何進行組織的職業生涯設計
【培訓對象】
大中型企、事業單位董事長、總裁、總經理、人力資源總監、人力資源經理等相關中高級管理者。
【培訓用時】：2天
【課程大綱】：
第一模塊：招聘管理
1、企業招聘標準的發展趨勢
2、何謂企業人力資源的有效配置
n 人與崗位的匹配
n 人與組織的匹配
n 團隊的匹配
3、勝任特征的建立為招聘提供科學依據
（1）素質
（2）素質的冰山模型
（3）從戰略高度構建企業高素質特征的模型（微軟、聯想的素質觀）
（4）建立企業的素質模型
（5）建立職位的素質模型（模型概念及建立流程）
4、招聘流程分析（招聘流程圖）
（1）招聘需求分析
（2）外部/內部候選人的來源的決策
（3）選擇招募方法與途徑
（4）候選人招募活動
（5）人員甄選
5、 面試
（1）面試的組織準備
（2）面試委員會分工
（3）面試考官培訓
（4）結構化面試的組織設計（情境設計、三種形式、實戰案例）
（5）面試結果的評價（主觀綜合測評的量化）
（6）走出面試的誤區
6、測評工具
（1）評價中心技術：公文筐測驗、無領導小組討論的實施與設計
（2）心理測驗：職業性向測驗；能力測驗；人格測驗（自陳式量表，投射技術）
第二模塊：培訓管理
1、管理就是一個培養人才的過程
2、下屬培養的三項原則
3、培育人才的四大秘訣
4、企業人才培養的主要方法
5、企業培訓經驗的分享
n 培訓的規律；
n 如何建立全員培訓體系
n 培訓對象的選擇
n 培訓時機的選擇
n 培訓師資的選擇
第三模塊：績效管理
1、績效管理系統模型
（1）什么績效與績效管理？
（2）企業績效管理的誤區（高層如何考，部門績效如何考核，如何處理AB現象）
（3）績效管理345系統模型
（4）如何使你的績效管理能做到水到渠成
2、績效管理的工具
（1）工作分析
（2）KPI關鍵績效指標
（3）BSC平衡計分卡
3、績效管理的五大關鍵決策
n 評價什么：績效考核的基本思路：指標來源；評價指標體系構建
n 評價主體的確認：考評主體的確認原則；360到底適合什么？
n 評價方法：定性與定量方法
n 評價周期：
n 評價結果運用
第四模塊：薪酬管理
1、全面薪酬體系
（1）全面薪酬概念及其構成
（2）人力資源管理者在薪酬領域中的新角色
2、薪酬管理的目的
3、薪酬管理的基本原則
n 對外具有競爭力
n 對內具有公正性
n 對員工具有激勵性
n 薪酬控制原則
4、以工作為導向的企業薪酬體系的設計
n 薪酬設計的兩大基本導向
n 以工作為導向的企業薪酬體系的設計的薪酬支付理念
n Pay for 職位：職位評價（定義、工具、案例練習）、關于點值評估系統的討論、職位評估的建議、基本工資設計（指數回歸，中點增加率，薪酬調查）
n Pay for 能力：企業能力模型、能力模型在薪酬設計中的應用、薪酬結構設計（幅度重疊、幅度分區、薪酬增長矩陣）、關于寬幅薪酬結構的介紹
n Pay for績效 ：案例練習。
第五模塊： 如何用職業生涯規劃留住優秀員工
1、認識生命周期與個人職業生涯與人的需求滿足關系
2、員工跳槽的主要原因分析
3、遇上員工跳槽的主要對策
4、部門經理減少員工非正常流動的有效策略
5、部門經理面對員工跳槽的有效措施
（以上課程根據企業要求可適當調整內容）
浙公網安備 33010802003509號
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