一、 如何掌握學習好本課程的方法
1. 提供你本課程的關鍵知識
2. 讓你從內容中知其所以然
3. 引導你設想如何將學習變成運用
4. 運用研討從實踐中獲得成長
二、 了解人力資源特性
1. 人力資源的各種特性與應用機會
2. 人力資源與企業資源的相關性
3. 主管如何因應部屬人力資源的消長變化
4. 正面因子如何應用于人力資源
5. 人力資源可極大化增值的方向
三、用人主管的人力資源管理范疇
1. 企業資源的Johari Window
2. 人力資源部門的管理范疇
3. 人力資源部門與用人部門的人資管理分工
4. 用人主管的人力資源管理范疇
5. 基、中、高各階層主管的三籌管理范圍與涉入比重
6. 人力資源的經營, 需要先建立那些重要基礎
四、 用人單位的人才甄選
1. 目前多數公司選才的迷失與執行失錯的現象
2. 用人單位面談前須要準備那些環境與物具?
3. 如何發掘解應聘者的真正需求
4. 用人單位如何做好接觸、提問、發覺、確認、好感等技術
5. 如何將市場雙選情勢轉化成公司選人優勢
6. 如何進行薪資談判
7. 如何讓他愿意來報到
五、職中用才技術
1.如何協助新進部屬導入職場?如何規劃與執行<輔導員計劃>?
2. 部屬新入職場的蜜月期要給多長,蜜月期過后如何推進他的能量?
3. 如何創造一個部屬喜歡的管理環境?
4. 從XY理論的應用觸發他的貢獻意愿?
5. 主管協助部屬成功的五期用才法?
6. 激勵管理在管理中的應用
六、培育與發展技術
1. 從培養團隊文化到個人人格調整的方法
2. 職能差距的評估與差距填補技術
3. 如何對部屬進行潛能的開發與促進
4. 促進部屬自我成長的四種機制
5. 多能工儲備對組織的利弊分析?該如何應用?
6. 如何協助部屬規劃<自我職業生涯成長方案>匹配<企業晉升機制>?
七、主管如何進行人才保留
1. 目前常用的留才方案, 其優缺點如何適用于自己公司?
2. 部門如何確認人才? 企業如何確認人才?
3. 人才評鑒機制的設計與應用。
4. 組織規劃與晉升機制的運用如何套用于企業人才保留計劃?
5. 如何展開本科碩士生的價值觀重塑、自我能量發展、與匹配企業人才留任。
八、淘汰(辭退)處理技術
1. 認識淘汰(辭退)的風險管理與法律條件。
2. 年度考評淘汰機制是企業既要又痛的雙面刃, 應當如何規劃與操作才能有效?
3. 淘汰(辭退)處理前必須要有的事先作業與準備事項?
4. 淘汰(辭退)管理必須依循的四個步驟?
5. 參與淘汰(辭退)作業的單位分工與作業程序管理?
6. 如何運用淘汰(辭退)面談降低淘汰(辭退)風險?
7. 淘汰(辭退)后返廠的開放與管理。
九、日常人事問題的解決技術
1. 員工請假準也很難、不準也不是。該如何做可以雙贏?
2. 員工動不動就提出離職!如何避免辭工變成員工的法寶主管的燙竽?
3. 員工常常計較不公平
4. 員工不愿意接受分配工作
5. 部門內出現很多小團隊
個案演練:
１. 面談演練(含接近、面談、薪資談判、結束通知)
２. 員工請假的處理
３. 績效九宮化
４. 辭退面談操作
交流時間:
任何有關人力資源管理的困難，都可提問。講師會當場給予解決方案
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