【課程綱要】

– 第一單元：企業核心競爭力與發展——人力資源管理角色與定義

1、什么是人力資源管理？

2、新環境下的人力資源管理角色與責任

3、部門經理在人力資源管理過程中的角色與責任

4、人力資源管理中的職責分擔  

5、人力資源管理的素質模型

– 第二單元：企業職業化體現之一——組織的人力資源管理活動

1、企業人才競爭戰略與人力資源規劃

2、企業核心競爭能力的規劃與人才結構設計案例

3、實現人力資源管理活動的行為規范——人力資源管理制度

4、企業的人力資本價值理論

– 第三單元：部門人力資源規劃工作

1、部門目標設定中的人才規劃與供求預測技術

2、部門人才管理和培養目標的設定方法

3、如何配合企業進行好人才規劃和計劃管理工作  

4、部門人力資源規劃的操作程序與方法        

5、如何完善、執行人力資源管理信息系統

– 第四單元：部門規范設計技術

1、部門職責設計與標準（流程）設定

2、崗位基本設計方法

3、部門工作標準（流程）設計技術

4、量化工作標準的方法——工作分析與工作描述

5、形成部門內部管理制度的方法

– 第五單元：部門人力資源管理內涵

1、選與企業文化的關系

2、用與部門績效的關系

3、育與部門職責的關系

4、留與員工職業發展的關系

– 第六單元：部門人才選拔

1、部門人才標準與公司人才標準之間關系

2、部門如何配合公司招募合格的人才

3、面試技巧與人才任職評價

4、職業生涯通道的建議與考量  

5、如何優化人才的甄選及招募

– 第七單元：部門工作結果的評價技術

1、部門目標分解與部門內部指標分解技術

2、崗位指標的設計與考核指標的設計方法

3、如何進行通過指標設計事先部門內部相互寫作

4、如何進行管理面談，實現績效提高。

– 第八單元：人才培養方法設計

1、部門內部培訓內容的設計與選擇

2、部門經理在人才培養中角色與責任

3、如何評估員工培養提高的效果

4、如何提出人才發展通道的建議  

5、部門培訓效果的評估    

6、部門內部人員的培訓與開發

– 第九單元：如何提升部門的戰斗力

1、人才規劃與人才培養

2、部門規范與評估指標

3、部門員工滿意度調查與結果分析  

4、部門激勵文化的設置和運用  

5、部門績效調薪的設計